Il giocatore statunitense sta riscontrando problemi con i depositi. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
Li ho contattati e gli ho fatto sapere che si è verificato un problema durante la situazione del deposito in cui il vecchio indirizzo più popolato nel nuovo coupon lì per il prelievo è passato e non ho ricevuto denaro sul mio conto o bonus e mi chiedevo se potresti risolverlo e loro non sono riusciti a risolverlo allora perché i cassieri erano chiusi chiedono incentivi lo negano quindi ora sono senza soldi e piuttosto sconvolto dal fatto che sono andato con il suo casinò.
Caro Falish,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho capito correttamente che hai effettuato un deposito, ma non è stato accreditato sul tuo conto del casinò?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili sul caso? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Cristina
Ottime notizie, Falish! Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.