Recensione di Spinfinity Casino

Il giocatore dell'Illinois è confuso dopo essere stato informato che è richiesto un deposito per il prelievo, nonostante inizialmente gli fosse stato detto che non era necessario. Esprime sfiducia nell'effettuare qualsiasi deposito.

Il giocatore della Florida ha dovuto affrontare difficoltà nel prelevare le sue vincite dal casinò dopo numerose scommesse e richieste di pagamento andate a buon fine. Ha sperimentato stress e frustrazione, raccontando di aver già avuto a che fare con problemi simili nello stesso casinò. Nonostante i suoi sforzi per chiarire e consolidare le sue richieste di prelievo, era ansioso di ricevere i suoi fondi. Il Complaints Team ha esaminato il caso e ha comunicato con il casinò, stabilendo infine che le vincite del giocatore erano state generate da bonus cashback, che erano soggetti a un limite massimo di prelievo. Il giocatore è stato informato che il casinò aveva agito in conformità con le sue regole e che il Complaints Team non avrebbe intrapreso ulteriori azioni. Gli è stato consigliato di perseguire la questione con l'autorità di licenza del casinò se desiderava continuare il suo reclamo.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva depositato $ 60, ricevuto un bonus indesiderato ed era riuscito ad aumentare il suo saldo a $ 2000 dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Dopo aver richiesto di utilizzare il dealer dal vivo o di ottenere il rimborso del saldo, il casinò ha bloccato il suo account e si è offerto di rimborsare il deposito. Il giocatore era confuso e aveva registrazioni sullo schermo dell'incidente. Il casinò ha fornito registri di chat che mostrano che il giocatore aveva utilizzato un linguaggio offensivo nei confronti del team di assistenza clienti, il che giustificava la chiusura dell'account. Abbiamo stabilito che le azioni del casinò erano giustificate e abbiamo respinto il reclamo.

Il giocatore dell'Arizona ha speso migliaia su Spinfinity Casino e sta cercando di prelevare $ 621. Nonostante abbia verificato il suo attuale indirizzo e la sua carta di credito, le è stato chiesto di verificare le vecchie carte di credito e gli indirizzi non utilizzati per l'account Spinfinity. Il suo account e le sue vincite sono state cancellate e le è stato detto che non esistevano. Successivamente, si è scoperto che la giocatrice ha minacciato il casinò con storni di addebito e lo ha informato dei suoi storni di addebito effettuati con successo in un altro casinò online in passato, il che ha sollevato preoccupazioni da parte del casinò. Pertanto, come soluzione migliore, il casinò ha deciso di rimborsare tutti i depositi del giocatore, che rappresentavano un importo superiore all'importo contestato nel reclamo. Dopo aver chiesto conferma alla denunciante, lei ha smesso di rispondere.

Il giocatore statunitense ha problemi con il ritiro su Spinfinity. Dopo aver vinto $ 400 e completato la verifica dei documenti, sono stati richiesti i documenti di verifica per un indirizzo di 4 anni fa e i dettagli della vecchia carta di credito, che sono stati utilizzati su un sito gemello del casinò. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Al giocatore del Michigan è stata negata la vincita del jackpot a causa della condivisione di un indirizzo IP con il suo fidanzato. Nonostante ciò, il casinò ha mantenuto attivo l'account. Ci sono stati anche problemi riguardanti l'incasso massimo da un bonus dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore degli Stati Uniti stava incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite a causa della verifica in corso. Il casinò ha risposto e ha spiegato che il processo di verifica era stato completato e sembrava richiedere più tempo del solito poiché il giocatore non aveva più accesso a una delle carte di credito che aveva utilizzato. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento e il problema è stato risolto.