HomeReclamiSpinnalot Casino - Il giocatore fatica a completare i requisiti di scommessa.

Spinnalot Casino - Il giocatore fatica a completare i requisiti di scommessa.

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Importo:: 50 €

Spinnalot Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 12/09/2022 | Caso chiuso : 03/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a completare i requisiti di scommessa poiché solo le sue scommesse con soldi veri contano ai fini. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho depositato € 10 al casinò e ho ricevuto il bonus promesso del 100%. Sono riuscito ad aumentare il saldo a 50 euro e ad un certo punto sono andato a controllare quanto rimaneva il saldo di riciclaggio e risultava di 281 euro.

Ho giocato di più e quando ho controllato il bilanciamento del riciclo, non era affatto diminuito. Ho chiesto al supporto della Chat di Spinnalot a riguardo e mi hanno risposto che riciclare le vincite ottenute con il bonus di deposito non riduce il saldo di scommessa richiesto, ma solo giocare con il denaro di deposito e il saldo vinto con esso riduce il saldo di scommessa.

Una regola abbastanza speciale in questo Casinò 😉 .. in un certo senso, il bonus sul deposito non ha valore, le vincite devono essere effettuate con il denaro del deposito. Penso che i termini bonus che si applicano al riciclaggio siano una truffa.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Juha65,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Spinalot Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore consigliare quale bonus esatto hai utilizzato? A quale gioco hai giocato per elaborare la scommessa? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Juha65,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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