Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Matej L.
Autore
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Al momento di esaminare e valutare Spinnalot Casino, il nostro team indipendente dedicato alle recensioni ha analizzato i suoi punti di forza e svantaggi in base alla nostra metodologia di recensione dei casinò. Per determinare se questo casinò sia valido e sicuro, oppure potenzialmente pericoloso, i nostri addetti alle recensioni hanno esaminato attentamente la correttezza dei suoi Termini e condizioni, le licenze, l'assistenza clienti, i limiti, i reclami dei giocatori e altri importanti fattori.
Abbiamo messo a punto l'Indice di sicurezza dei casinò, una rappresentazione numerica e verbale della sicurezza e correttezza dei casinò online, in base a queste informazioni raccolte. Più alto è l'Indice di sicurezza, maggiore è la garanzia di poter giocare e veder pagate le proprie vincite senza problemi. Spinnalot Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Inferiore alla media, pari a 5.8, il che indica correttezza e sicurezza inferiori alla media: in base ai fattori presi in considerazione, si tratta di un'opzione poco ideale. Leggi anche le nostre recensioni su Spinnalot Casino per saperne di più su questo casinò. In questo modo potrai prendere una decisione informata nel capire se fa per te.
Indice di sicurezza: correttezza e sicurezza di Spinnalot Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione una moltitudine di informazioni che abbiamo raccolto e valutato nel corso del nostro processo di valutazione. Per esempio: termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e altro ancora.
Esaminando Spinnalot Casino, abbiamo letto e analizzato approfonditamente i suoi Termini e condizioni. Abbiamo notato alcune regole o clausole ben poco corrette, pertanto riteniamo che i Termini e condizioni siano svantaggiosi. Regole ingiuste o svantaggiose potrebbero essere usate per negare gli incassi ai giocatori. Considerando la gravità delle informazioni che abbiamo raccolto in merito alla correttezza dei T&C di questo casinò, ti consigliamo fortemente di cercare un casinò che abbia T&C migliori, o almeno di procedere con cautela, se proprio vuoi comunque giocare qui.
In base alle nostre stime e alle informazioni che abbiamo raccolto, riteniamo che Spinnalot Casino sia un casinò online medio-piccolo. Questo casinò ha un'elevata quantità di pagamenti negati, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni. Prendiamo in considerazione la correlazione tra dimensioni del casinò e reclami dei giocatori in relazione, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
Per quanto ne sappiamo, Spinnalot Casino non viene menzionato in alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, può indicare che i giocatori non vengono trattati bene. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste liste al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, Spinnalot Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Inferiore alla media, pari a 5.8. Questo casinò non è adatto ai giocatori che cercano un casinò online impegnato a tenere un comportamento corretto.
Nota: ci risulta che Spinnalot Casino sia collegato ad altri 4 casinò online. A causa della correlazione tra questi casinò, nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Spinnalot Casino sono comprese le caratteristiche dei casinò collegati.
Analisi dei Termini e condizioni di Spinnalot Casino
Per valutare i casinò online, esaminiamo attentamente i Termini e condizioni di ogni casinò per monitorarne la correttezza. Nei T&C di molti casinò, individuiamo delle clausole che riteniamo ingiuste o potenzialmente penalizzanti. In alcuni casi, queste regole possono essere usate come scusa per non pagare le vincite ai giocatori.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Spinnalot Casino siano iniqui.
Nota: per maggiori dettagli sulle informazioni che abbiamo trovato esaminando i T&C, clicca qui.
Reclami inviati dai giocatori su Spinnalot Casino
Il nostro approccio verso la valutazione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sulle difficoltà riscontrate dai giocatori e sul modo in cui i casinò le affrontano. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri canali.
Al momento abbiamo 1 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 15 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 299 punti di penalità totali, di cui 205 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Spinnalot Casino: feedback degli utenti e recensioni valutate
Su Casino Guru, i giocatori possono valutare e recensire i casinò online per esprimere idee, feedback ed esperienze. In base a queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccellente.
A giudicare dalle 5 recensioni degli utenti per Spinnalot Casino, il punteggio relativo al feedback degli utenti è Misto. Per saperne di più, leggi le recensioni alla sezione dedicata alle 'recensioni degli utenti' di questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Alcuni casinò potrebbero inviare recensioni false per migliorare il loro punteggio sul feedback degli utenti; inoltre, possono esserci giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti. Nonostante ciò, non includiamo il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e dati dell'azienda
Spinnalot Casino è di proprietà di DialMedia Ltd. e i suoi introiti stimati annuali sono superiori a $1,000,000. In base alla categorizzazione che usiamo, si tratta di un casinò online tra i più piccoli.
Spinnalot Casino ha ottenuto una licenza Spinnalot Casino, rilasciata da Malta Gaming Authority.
Metodi di pagamento e limiti su vincite e prelievi
Spesso esistono restrizioni su quanti soldi i giocatori possono vincere o prelevare nei casinò online. In molti casi, le soglie sono abbastanza elevate da non scoraggiare la maggioranza dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché cerchiamo queste informazioni per valutare i casinò. La tabella che segue fornisce dettagli sui limiti di vincita e di prelievo del casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 1.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 5.000 alla settimana
EUR 25.000 al mese
Nota: è possibile che non tutti i metodi di pagamento elencati sopra siano disponibili sia per i depositi che per i prelievi. Inoltre, determinati metodi di pagamento potrebbero essere disponibili solo in alcuni Paesi.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per poter guidare i giocatori verso i casinò dotati di assistenza clienti e sito web in una lingua a loro comprensibile, esaminiamo le opzioni disponibili come parte della nostra procedura di valutazione. Trovi le lingue disponibili su Spinnalot Casino nella tabella che segue.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Contattare l'assistenza clienti del casinò fa parte della nostra procedura di valutazione, perché cerchiamo di capire se i giocatori hanno accesso a un servizio di qualità. Riteniamo che l'assistenza clienti sia molto importante, perché offre assistenza in caso di problemi durante la registrazione su Spinnalot Casino, con la gestione dell'account, con i prelievi e in altri casi ancora. Spinnalot Casino ha unabuona assistenza clienti, in base al risultato dei nostri test.
Giochi e slot disponibili su Spinnalot Casino
Spinnalot Casino offre questi tipi di giochi da casinò: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
I casinò online offrono bonus sia giocatori nuovi sia a quelli già esistenti, per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Le due categorie più popolari sono gli spin gratuiti e i bonus senza deposito, offerti ai giocatori al momento della registrazione, e i bonus deposito, offerti ai giocatori dopo che hanno effettuato un deposito. Tuttavia, i casinò offrono anche promozioni di altro tipo, codici bonus, bonus di benvenuto alla registrazione e programmi fedeltà.
Attualmente, nella nostra banca dati ci sono i seguenti 3 bonus Spinnalot Casino:
50% fino a 200 € e 50 spin extra
40% fino a 200 € e 50 spin extra
100% fino a 200 € e 100 spin extra
Alcuni di questi potrebbero essere disponibili solo per i giocatori di determinati Paesi. Alla sezione 'Bonus' di questa recensione trovi ulteriori informazioni su quali bonus sono disponibili nella tua area.
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Info azienda
Azienda
DialMedia Ltd.
Operatore
DialMedia Ltd.
Fondazione
2021
Introiti annuali stimati
< 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Spinnalot Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò piccoloGruppo medio-piccolo
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Malta (Malta Gaming Authority)
Verificata
Termini e condizioni iniqui
Giocare a giochi con restrizioni mentre si scommettono bonus può comportare la perdita dei saldi bonus
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
L'utilizzo della strategia di scommessa Martingala può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa di base può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa durante la scommessa dei bonus può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il requisito di scommessa su tutti i depositi è più alto del necessario
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
I giocatori devono fare attenzione a quanto scommettono anche quando giocano senza bonus
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Le vincite derivanti da bonus richiesti mentre sono in corso richieste di prelievo potrebbero essere perse
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Qui puoi condividere le tue esperienze con Spinnalot Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 5 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Il casinò finora sembra a posto, ha preso il bonus del 100% e dopo un po' ha vinto 110 euro, è possibile annullare il bonus e prelevare i propri soldi/profitti. Ci sono molti giochi diversi tra cui scegliere, nessuna restrizione per la Svezia!
EDIT: ho ricevuto il pagamento delle vincite lo stesso giorno (domenica!) e il mio conto è stato chiuso PERMANENTEMENTE senza spiegazioni!!! Ho parlato in chat e ha chiamato "Fabiola" non aveva idea del motivo per cui l'account era stato chiuso! Cosa posso dire adesso del casinò? Puoi vincere una volta e poi sei buttato fuori, anche se guadagni comunque dei soldi!
Casino so far seems OK, has taken 100% bonus and after a while won 110 euros, it is possible to cancel bonus and withdraw own money/profit. There are many different games to choose from, no restriction for Sweden!
EDIT: Got the winnings paid out the same day (Sunday!) and my account was closed PERMANENTLY without explanation!!! Talked to the chat and she named "Fabiola" had no idea why the account was closed! What can I say about the casino now? You can win once and then you're thrown out, although you get money anyway!
Casino hittills verkar OK, har tagit 100 % bonus och vann efter ett tag 110 euro, det går att avbryta bonus och ta ut egna pengar/ vinst. Finns många olika spel att välja, ingen restriktion för Sverige!
EDIT: Har fått vinsten utbetalt samma dag (söndag!) och mitt konto stängdes PERMANENT utan förklarning!!! Pratade med chatten och hon vid namn "Fabiola" hade ingen aning varför konto stängdes! Vad ska jag säga om casino nu ? Man får vinna en gång och sen är du utkastad, fast man får pengar i alla fall!
Buone condizioni di bonus
Good bonus conditions
Bra bonus villkor
Molti giochi diversi
Many different games
Många olika spel
Aiuto chat assolutamente ok
Totally ok chat help
Helt ok chatthjälp
Tecnicamente la pagina funziona bene
Technically, the page works well
Teknisk set sidan funkar bra
Requisito di turnover leggermente elevato con denaro proprio
Ho vinto 1000 poi di più fino a 1600 con un bonus giri gratuiti, dovevo effettuare un deposito per prelevare i soldi dai giri "gratuiti". 3 depositi diversi non sono stati visualizzati sul mio conto. Continuano a dirmi che ho effettuato il deposito prima dei giri gratuiti e non contava. Anche se ce l'avevo fatta dopo. Mi hanno anche detto che un altro dipartimento si metterà in contatto. Immagino che aggiornerò se mai avrò loro notizie.
I won 1000 then more up to 1600 on a free spins bonus, I needed to make a deposit in order to withdraw the money from the "free" spins. 3 different deposits didn't show up on my account. They keep telling me that I made the deposit before the free spins and it didn't count. Even though I had made it after. They have also told me another department will be in touch. I guess I will update if I ever do hear from them.
In realtà non pagare le tue vincite
Don't actually pay out your wins
Non depositare i tuoi soldi sul tuo conto del casinò
Don't deposit your money in your casino account
Spinnalot Casino
Siamo spiacenti di apprendere che non hai avuto l'esperienza fluida che vogliamo che tutti i nostri giocatori abbiano.
Siamo d'accordo che hai ottenuto vincite con giri gratuiti che prevedevano un requisito di scommessa allegato. Hai scommesso il 5,82% di questo requisito prima di giocare finché il saldo del bonus non ha raggiunto lo 0 e le vincite in sospeso sono state perse senza che i requisiti di scommessa fossero stati completati, motivo per cui non sono state aggiunte vincite al tuo account.
Possiamo vedere che due dei depositi interrogati sono arrivati tempestivamente e uno è stato ritardato di 43 minuti dal processore di pagamento, cosa che sfortunatamente è fuori dal nostro controllo.
Vedo che i nostri team tecnici, di sicurezza dei pagamenti e di supporto ti hanno contattato la settimana scorsa per spiegare quanto sopra in modo più dettagliato e per assisterti e invitarti a continuare a collaborare con loro se hai bisogno di ulteriore assistenza.
Ci auguriamo che la tua prossima esperienza con noi sia più piacevole.
We're sorry to hear you didn't have the smooth experience we want all of our players to have.
We agree that you had free spins wins which did come with a wagering requirement attached. You wagered 5.82% of this requirement before playing until the bonus balance reached 0 and the pending winnings were lost without the wagering requirement being completed, which is why no winnings were added to your account.
We can see that two of the queried deposits did arrive promptly and one was delayed by 43 minutes by the payment processor which is unfortunately outside of our control.
I can see that our Payment Security, Support and Technical Teams all contacted you last week to explain the above in more detail and to assist, and invite you to continue to collaborate with them if you require further assistance.
We hope that your next experience with us will be a more enjoyable one.
Le slot stanno andando molto male, non puoi andare da nessuna parte. Deposito per depositare svanisce. Per me, un casinò online altamente sospetto che è meglio evitare.
Slots are doing remarkably badly, you can't get anywhere. Deposit to deposit fizzles out. For me, a highly suspect online casino that is best avoided.
Slots laufen auffallend schlecht, man kommt auf keinen grünen Zweig. Einzahlung an Einzahlung verpufft. Für mich ein hochsuspektes Online Casino, das man am besten meiden sollte.
Sito pessimo, non ottieni mai le tue vincite, chiudono il tuo account anche se è approvato senza motivo quando vinci denaro
Very bad site you never get your winnings they close your account even though it is approved for no reason when you win money
Mycket dålig sida man får aldrig ut sin vinst dom stänger ditt konto fast den är godkänd helt utan anledning när du vinner pengar
Truffa truffa
SCAM Fraud
SCAM Bedrägeri
Non ottieni i tuoi soldi se vinci alla grande
You don't get your money if you win big
Du få inte dina pengar om du vinner stort
Non ti rispondono
They don't answer you
Dom svarar inte dig
Non seguono regole
They don't follow rules
Dom följer inte regler
thegambler
Utente non registrato
• 3 anni fa
Mi sono registrato lì oggi e ho giocato con bonus e senza. Ma non hai alcuna possibilità di vincere, indipendentemente dal gioco o dalla puntata. Perdi 200€ in mezz'ora???! Non è più normale!! L'RTP e gli slot sono decisamente truccati! Tieni le mani lontane dal casinò! Mi sono bloccato subito.
I registered there today and played with bonuses and without. But you have no chance of winning, no matter what game or stake. You lose 200€ in half an hour???! This is not normal anymore!! The RTP and slots are definitely rigged! Keep your hands off the casino! I got blocked right away.
Ich habe mich heute da registriert und gespielt mit Boni und ohne. Aber man hat keine Chance auf Gewinne, egal welches Spiel oder auf welchem Einsatz. Man verliert 200€ in einer halben Stunde???! Das ist doch nicht mehr normal!! Die RTP und Slots sind definitiv manipuliert! Lasst die Finger von dem Casino! Ich habe mich da gleich direkt sperren lassen..
Tasso RTP molto basso
RTP rate very low
RTP Rate sehr gering
Nessun divertimento, solo perdite
No fun, only losses
Macht kein Spaß nur Verluste
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
