L'account del giocatore è stato bloccato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Spinnalot Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 3.000 €
Spinnalot Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao ho depositato 150 Euro SENZA bonus e vinto dopo 3000, ho inviato tutti i miei dettagli carte d'identità ecc. tutto è stato approvato. Il giorno successivo, quando accedevo e vedevo il mio prelievo, il mio account è stato chiuso.
Contatto il supporto non rispondono in chat né in e-mail ora sto qui e non so perché hanno chiuso il mio account e perché il mio profitto non è stato inviato ..
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao sarahbg,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Spinnalot Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando esattamente il tuo account è stato bloccato? Quando hai contattato il casinò con questo problema specifico?
Nota che a volte è comune che il casinò blocchi l'account di un giocatore fino a quando non lo verifica completamente.
Si prega di inoltrare eventuali screenshot e prove pertinenti a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro sarahbg,
Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Il mio account è stato bloccato non ricordo esattamente quando ma senza alcun motivo
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2 anni fa
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Caro sarahbg,
Hai contattato anche il casinò con questo problema? Cosa hanno risposto? Hanno provato a contattarti per posta o in altro modo da quando era chiuso?
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2 anni fa
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Caro sarahbg,
Sarebbe perfetto per vedere la comunicazione tra te e il casinò. Per favore, se possibile, inoltralo a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, purtroppo non ho queste informazioni lasciate ...
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