Il giocatore proveniente Ontario ha richiesto il prelievo meno di due settimane prima dell'invio di questo reclamo. Non ha ancora ricevuto il denaro.
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Spinsy Casino - Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.
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Importo:: Can$2.275
Spinsy Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Spinsy Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 5h 9m 30s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 mese fa
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Sono 7 giorni lavorativi in attesa del mio prelievo. Gli ho dato qualche migliaio di dollari, continuo a mandargli email a volte e non mi rispondono nemmeno. Continuano a dirmi che mancano tre giorni lavorativi per l'elaborazione. Sono sette giorni lavorativi, escludendo sabato e domenica. Voglio solo i miei soldi, ho vinto in modo leale e onesto
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Pubblico
Pubblico
1 mese fa
Traduzione
Ciao Doomsday17,
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.
Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami
PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
Ciao Doomsday17,
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
spero tu stia bene. Poiché il periodo di tempo consigliato è ormai trascorso, potresti cortesemente farci sapere se il tuo denaro è stato ricevuto con successo o se ci sono stati nuovi sviluppi riguardo al tuo caso? Grazie per il tuo tempo, attendo la tua risposta.
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Pubblico
Pubblico
3 settimane fa
Traduzione
ho ricevuto il 50% dei miei soldi ancora dovuti, sto ancora aspettando
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Pubblico
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3 settimane fa
Traduzione
Ho ricevuto il 50% dei miei soldi ancora dovuti, sto ancora aspettando
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Pubblico
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2 settimane fa
Traduzione
Caro Doomsday17,
Spero che tu stia bene. Potresti cortesemente fornirmi i dettagli riguardanti l'importo che hai prelevato finora, così come eventuali prelievi in sospeso?
Inoltre, apprezzeremmo se potessi inoltrare uno screenshot della tua scheda di prelievo dal casinò, insieme a qualsiasi comunicazione avuta con loro, a nikolas.b@casino.guru .
Grazie per la collaborazione.
Cordiali saluti,
Tacca
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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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Mi devono ancora 2250, sono più di due settimane che vado avanti. Ho altri 2250 da prelevare, ci metto un po' di tempo, quindi spendo i soldi che ho sul mio conto. È ridicolo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Ciao, sono passati 12 giorni lavorativi e non ho ricevuto soldi. Il casinò Spinsy sta giocando.
Quando faccio un reclamo qui, come funziona? Li contatti e dai loro una valutazione negativa.???????
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Pubblico
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1 settimana fa
Traduzione
Caro Doomsday17,
Si prega di fornire le informazioni richieste in precedenza a nikolas.b@casino.guru .
Saluti,
Tacca
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Doomsday17 ha 2d 5h 9m 30s per rispondere
