HomeReclamiStake Casino - Le transazioni di deposito del giocatore sono ritardate e irrisolte.
Stake Casino - Le transazioni di deposito del giocatore sono ritardate e irrisolte.
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12.000 INR
Stake Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Indice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
The player from India encountered significant issues with depositing money at stake.com, with multiple transactions amounting to 13,000 INR deducted from his bank account but not credited to his casino account. After repeated attempts for assistance, he faced delays and inadequate responses from the support team, leading him to believe they were stalling the process. The Complaints Team extended the investigation period multiple times to gather further information, but ultimately, due to a lack of response from the player, the complaint was rejected.
Il giocatore dall'India ha riscontrato notevoli problemi con il deposito di denaro su stake.com, con transazioni multiple per un importo di 13.000 INR dedotte dal suo conto bancario ma non accreditate sul suo conto del casinò. Dopo ripetuti tentativi di assistenza, ha dovuto affrontare ritardi e risposte inadeguate da parte del team di supporto, il che lo ha portato a credere che stessero bloccando il processo. Il Complaints Team ha esteso il periodo di indagine più volte per raccogliere ulteriori informazioni, ma alla fine, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.
l'ultima transazione è stata effettuata con stake.com il 23 agosto, un altro pagamento è fallito lo stesso giorno e l'ultimo pagamento è fallito il 6 settembre.
tutti gli importi sono stati detratti dal mio conto bancario.
ho inviato anche lo screenshot del pagamento a stake.com
stakesupport mi ha chiesto di aspettare 7 giorni, poi presto 7 giorni sono stati cambiati in 7 giorni lavorativi, poi 15 giorni e ancora 15 giorni lavorativi.
E dopo il 6 settembre, mi hanno dato un'e-mail del team dei pagamenti delle puntate, che è payments@stake.com
Il termine per segnalare una transazione fraudolenta è di 72 ore, quindi il supporto di Stake mi ha ingannato per guadagnare tempo e impedirmi di effettuare un addebito.
Ho inviato messaggi al team di supporto, senza risposta. Il team dei pagamenti in 10 giorni e più email mi hanno inviato solo una risposta.
Inoltre, questi burloni del team di supporto non riescono a leggere la mia email per l'ID della transazione o l'allegato all'email. Stavano solo prendendo tempo per il processo di pagamento.
Lo screenshot afferma chiaramente che ho allegato il pdf dell'estratto conto bancario e i nicumpoops della finanza, solo per rispondere, hanno detto che non ho allegato un estratto conto bancario. Posso inviare loro l'estratto conto bancario? A questo punto, ho capito che questi burloni del team di supporto e del team dei pagamenti non stanno indagando o aiutando. Stanno solo aumentando il numero di risposte sul loro portale. Tutto qui.
Ho ricevuto lo stesso atteggiamento di buklshitting anche dal team di supporto, affermando che i loro ticket sono più che altro a cui non possono rispondere e tutto il resto. Ho una catena di e-mail.
Volevo chiedere chi assume questi idioti che non sanno nemmeno leggere una semplice e-mail con tutti i dettagli.
E ci vogliono davvero 25 giorni per verificare i pagamenti relativi ai tuoi crediti?
Tutte queste erano truffe e imbrogli gestiti dal team di stake, poiché il loro precedente fornitore non aveva fornito loro i soldi o non li aveva portati via.
Inoltre, tutti i post che sto pubblicando nella comunità di stake, questi nazisti li stanno cancellando per nascondere la loro incompetenza
Impossibile caricare il PDF dell'estratto conto bancario.
Ho bisogno che i miei 13000 INR vengano accreditati sul mio conto in modo da poterli prelevare.
user id - Ram******77
transaction id
transaction id n amount.
2136733197. Amount 1000 inr
2111268844. AMOUNT 2000 inr
2111139180. AMOUNT 10000 inr
the last transaction was done with stake.com on 23 aug , and one more payment failed on same day and last payment failed on 6 th sept.
all amounts were deducted from my bank account .
i have submitted the screenshot of the payment as well to stake.com
stakesupport asked me to wait 7 days then soon 7 days were changed to 7 business days and then 15 days and 15 business days.
And after on 6 Th Sep, they gave me an email of the stake payments team, which is payments@stake.com
The timeline to report a fraudulent transaction is 72 hours, so stake support deceived me to buy time so that I can not charge back.
I messaged the support team in and out, no response. Payments team n 10 days and multiple emails just send me one reply.
Moreover, these jokers from the support team can not read my email for transaction id or attachment on the email. They were just stalling for the process of paying.
Screenshot clearly states that I have attached the pdf of bankStatement and the finance nicumpoops just for the sake of replying said that I have not attached a bank statement. Can I sent them off bank statement. At this point in time, I realised these jokers of the support team and payments team are not investigating or helping. They just increase the number of replies on their portal. That's it
I got the same buklshitting attitude from the support team as well, stating their tickets are more they cannot reply and all. I have an email chain.
I wanted to ask who is hiring these idiots who can't even read a basic email with all the details.
And does it really take 25 days to check for payments on your accounts receivable side.
All these were sham and scam run by the stake team as their previous provider has not provided them with the money or rna away with their money.
Moreover, all the posts that I am making in stake community these Nazis are deleting it to hide their incompetence
Cannot upload pdf of bank statement.
I need my 13000 inr back credited into my account so that I can withdrawnit l
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento (la tua banca). Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Dear ramsharmaomtraders,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider (your bank). They need to investigate, but bear in mind, that it’s a complicated process that takes approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied.
I’m sorry that we couldn’t be of much help at this time. I will leave this complaint open for a month and kindly ask you to keep us updated. Thank you very much for your understanding.
Ho contattato la banca e il pagamento è stato addebitato sul mio conto e accreditato sul conto del fornitore del servizio di pagamento.
in quel momento molti provider venivano utilizzati da stake.com come prova.
stake.com ha accreditato un pagamento di 1000 inr questa mattina, ma il resto di 12000 inr è in sospeso.
inoltre il supporto mi ha ingannato per diversi giorni, cosicché non posso emettere un addebito di ritorno o segnalare una transazione fraudolenta.
Il supporto mi ha chiesto di aspettare 7 giorni, poi la durata è cambiata in 7 giorni lavorativi, poi in 15 giorni lavorativi.
mi hanno ingannato in modo che potessi ripubblicare la transazione fraudolenta sulla banca ed emettere un addebito di storno.
quindi hanno bruciato le prime 72 ore dopo la transazione.
solo per tua informazione lo stato di queste transazioni è rimasto in sospeso per un lungo periodo di tempo. Ho inviato loro un'e-mail dettagliata con l'estratto conto bancario, evidenziato la transazione e inviato uno screenshot pertinente.
ma sono in un loop infinito.
inoltre le persone di stake.com non sanno nemmeno leggere un'e-mail, puoi vedere lo screenshot a cui ho allegato il PDF, eppure mi hanno fatto perdere tempo affermando nella stessa catena di e-mail che non ho allegato l'estratto conto bancario.
l'intero importo è stato detratto dalla mia banca e addebitato dal processore di pagamento di Stake.
è dal 23 agosto quasi un mese fa.
è un ciclo infinito, per favore aiutatemi.
i had contacted the bank , and the payment is debited from my account and credited to payment providers account .
at that moment a lot of providers were used by stake.com as trial.
stake.com credited one payment of 1000 inr today morning . but rest 12000 inr is pending.
also support deceived me for number of days , so that i cannot issue a charge back or report fraudulent transaction.
stake support asked me to wait 7 days then changed into 7 business days then to 15 days to 15 business days.
they deceived me so that i can repost fraudulent transaction to bank and issue charge back.
so they burned the first 72 hours after transaction.
just for your info the status of these transactions were pending for a long period of time .ihave send them an detailed email with bank statement , highlight the transaction ,and send relevant screenshot.
but i am in an endless loop.
also stake.com people don’t even know how to read an email , you cansee the screenshot i have attached the pdf, still they were burning my time by stating on the same email chain , that i have not attached the bank statement.
all the amount were deducted from my bank and charged by stake payment processor.
Nessun processo impiega un mese per aggiornare la transazione, deduco che stake è un casinò truffaldino, che manipola i risultati del gioco. Quindi, non desidero continuare con loro. Se ci metti un mese perché il dipartimento finanziario torni indietro, significa che ti stai schierando con un casinò, caro. Il casinò ha avuto un problema con il precedente fornitore e ora sta dicendo che il denaro è stato rifiutato in modo soft.
Come si può rifiutare softmente un denaro e generare un numero UTR? Ho verificato con la banca e ho fornito loro degli estratti conto.
Ma il team di supporto non esegue alcun tipo di indagine
No process takes one month for transaction to update, I deduce that stake is a scam casino , which manipulates the results of the game. Hence, I don't wish to continue with them. If you are taking a month for the finance department to revert, it means you are siding with a casino, dear. The casino had an issue with the previous provider, and they now are saying that themoney is soft declined.
How can a money be soft declined and a utr number generated? I have checked with the bank and provided them with statements.
But the support team does not do any kind of investigation
Potresti inviarmi uno screenshot della cronologia delle transazioni sul tuo profilo del casinò che mostra i depositi in sospeso?
Inoltre, per favore, inviami tutte le comunicazioni tra te e il casinò, così come tra te e la tua banca che potrebbero essere rilevanti per l'indagine. Per favore, includi il tuo estratto conto bancario dal 23 agosto fino a oggi. Il mio indirizzo email è veronika.l@casino.guru Grazie per la collaborazione.
Could you please send me a screenshot of your transaction history in your casino profile showing the pending deposits?
Also, please send me all the communication between you and the casino, as well as you and your bank that could be relevant to the investigation. Please include your bank statement from 23 August up to today. My email address is veronika.l@casino.guru. Thank you for your cooperation.
Grazie mille, ramsharmaomtraders, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Thank you very much, ramsharmaomtraders, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
stanno semplicemente dicendo di non aver ricevuto i soldi, stanno mentendo subito e non forniscono alcun tipo di prova, anche in precedenza ho effettuato i pagamenti a quegli elaboratori.
mi hanno chiesto di presentare la richiesta o di aspettare un mese, fino a quando non fosse scaduto il tempo per presentare la richiesta di addebito. Stanno davvero truffando la gente, in modo che non possano effettuare l'addebito. Inoltre non forniscono alcun tipo di prova, mentre io sto inviando loro l'estratto conto bancario e tutto il resto.
non è in ritardo, cambia il tuo titolo il team finanziario è un branco di idioti che possono trovare un allegato di posta elettronica di base nell'e-mail e si aspettano da noi stanno facendo del loro meglio per scoprire le transazioni
they are simply saying they have not received the money , they are straight away lying and are not providing any kind of proofs, earlier too i have provided payments to those processors as well.
they asked me to submit or to wait for a month , until the time was lapsed for me to file for charge back. they are really scamming people , so that they cannot charge back . moreover they are not providing any kind of proof , while i have am sending them the bank statement and everything.
its not delayed , change your headline the finance team are bunch of nicumpoops that they can find a basic email attachement on the email , and they expect us they are doing their best to find out transactions
prima hai detto che il pagamento non era andato a buon fine, poi hai detto che gli imps non avevano raggiunto il numero utr. ora stai collegando il numero utr a transazioni diverse. passeranno 2 mesi e ora stai ancora giocando con me. perché l'ultimo importo di 1000 INR è stato accreditato nel mio portafoglio?
first you said , the payment didn’t go thru, then you said the imps didn’t reached for the utr number. now you linking the utr number to different transaction. it’s gonna be 2 months and now you are still playing games with me . why did the last one amount 1000 inr credit in my purse.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non si risponda entro il periodo di tempo indicato o non si richieda ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non si risponda entro il periodo di tempo indicato o non si richieda ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Dear ramsharmaomtraders,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
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