Il giocatore dall'India incontra notevoli problemi con il deposito di denaro su stake.com, con transazioni multiple per un importo di 13.000 INR dedotte dal suo conto bancario ma non accreditate sul suo conto del casinò. Dopo ripetuti tentativi di assistenza, si imbatte in ritardi e risposte inadeguate dal team di supporto, che lo portano a credere che stiano bloccando il processo.
ID utente - Ram******77
ID transazione
id transazione n importo.
2136733197. Importo 1000 rupie
2111268844. IMPORTO 2000 inr
2111139180. IMPORTO 10000 inr
l'ultima transazione è stata effettuata con stake.com il 23 agosto, un altro pagamento è fallito lo stesso giorno e l'ultimo pagamento è fallito il 6 settembre.
tutti gli importi sono stati detratti dal mio conto bancario.
ho inviato anche lo screenshot del pagamento a stake.com
stakesupport mi ha chiesto di aspettare 7 giorni, poi presto 7 giorni sono stati cambiati in 7 giorni lavorativi, poi 15 giorni e ancora 15 giorni lavorativi.
E dopo il 6 settembre, mi hanno dato un'e-mail del team dei pagamenti delle puntate, che è payments@stake.com
Il termine per segnalare una transazione fraudolenta è di 72 ore, quindi il supporto di Stake mi ha ingannato per guadagnare tempo e impedirmi di effettuare un addebito.
Ho inviato messaggi al team di supporto, senza risposta. Il team dei pagamenti in 10 giorni e più email mi hanno inviato solo una risposta.
Inoltre, questi burloni del team di supporto non riescono a leggere la mia email per l'ID della transazione o l'allegato all'email. Stavano solo prendendo tempo per il processo di pagamento.
Lo screenshot afferma chiaramente che ho allegato il pdf dell'estratto conto bancario e i nicumpoops della finanza, solo per rispondere, hanno detto che non ho allegato un estratto conto bancario. Posso inviare loro l'estratto conto bancario? A questo punto, ho capito che questi burloni del team di supporto e del team dei pagamenti non stanno indagando o aiutando. Stanno solo aumentando il numero di risposte sul loro portale. Tutto qui.Ho ricevuto lo stesso atteggiamento di buklshitting anche dal team di supporto, affermando che i loro ticket sono più che altro a cui non possono rispondere e tutto il resto. Ho una catena di e-mail.
Volevo chiedere chi assume questi idioti che non sanno nemmeno leggere una semplice e-mail con tutti i dettagli.
E ci vogliono davvero 25 giorni per verificare i pagamenti relativi ai tuoi crediti?
Tutte queste erano truffe e imbrogli gestiti dal team di stake, poiché il loro precedente fornitore non aveva fornito loro i soldi o non li aveva portati via.
Inoltre, tutti i post che sto pubblicando nella comunità di stake, questi nazisti li stanno cancellando per nascondere la loro incompetenza
Impossibile caricare il PDF dell'estratto conto bancario.
Ho bisogno che i miei 13000 INR vengano accreditati sul mio conto in modo da poterli prelevare.
Cari commercianti di ramsharmaom,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglierei è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento (la tua banca). Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace che non siamo stati di grande aiuto in questo momento. Lascerò questo reclamo aperto per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Grazie mille per la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
perché ho aperto un ticket qui, mi hanno pagato un deposito di 1000 INR, i restanti 2 sono in sospeso. Stanno giocando con me
Ho contattato la banca e il pagamento è stato addebitato sul mio conto e accreditato sul conto del fornitore del servizio di pagamento.
in quel momento molti provider venivano utilizzati da stake.com come prova.
stake.com ha accreditato un pagamento di 1000 inr questa mattina, ma il resto di 12000 inr è in sospeso.
inoltre il supporto mi ha ingannato per diversi giorni, cosicché non posso emettere un addebito di ritorno o segnalare una transazione fraudolenta.
Il supporto mi ha chiesto di aspettare 7 giorni, poi la durata è cambiata in 7 giorni lavorativi, poi in 15 giorni lavorativi.
mi hanno ingannato in modo che potessi ripubblicare la transazione fraudolenta sulla banca ed emettere un addebito di storno.
quindi hanno bruciato le prime 72 ore dopo la transazione.
solo per tua informazione lo stato di queste transazioni è rimasto in sospeso per un lungo periodo di tempo. Ho inviato loro un'e-mail dettagliata con l'estratto conto bancario, evidenziato la transazione e inviato uno screenshot pertinente.
ma sono in un loop infinito.
inoltre le persone di stake.com non sanno nemmeno leggere un'e-mail, puoi vedere lo screenshot a cui ho allegato il PDF, eppure mi hanno fatto perdere tempo affermando nella stessa catena di e-mail che non ho allegato l'estratto conto bancario.
l'intero importo è stato detratto dalla mia banca e addebitato dal processore di pagamento di Stake.
è dal 23 agosto quasi un mese fa.
è un ciclo infinito, per favore aiutatemi.
il pagamento è con stake.com e non hanno accreditato sul mio account. Il loro team di supporto e il team finanziario sono incompetenti
ho inviato la mia risposta, perché viene visualizzato in attesa della mia risposta?
Ho appena ricevuto 1000 INR, qualche giorno fa, ma i miei 12000 INR sono ancora bloccati con la posta in gioco
Nessun processo impiega un mese per aggiornare la transazione, deduco che stake è un casinò truffaldino, che manipola i risultati del gioco. Quindi, non desidero continuare con loro. Se ci metti un mese perché il dipartimento finanziario torni indietro, significa che ti stai schierando con un casinò, caro. Il casinò ha avuto un problema con il precedente fornitore e ora sta dicendo che il denaro è stato rifiutato in modo soft.
Come si può rifiutare softmente un denaro e generare un numero UTR? Ho verificato con la banca e ho fornito loro degli estratti conto.
Ma il team di supporto non esegue alcun tipo di indagine
Potresti inviarmi uno screenshot della cronologia delle transazioni sul tuo profilo del casinò che mostra i depositi in sospeso?
Inoltre, per favore, inviami tutte le comunicazioni tra te e il casinò, così come tra te e la tua banca che potrebbero essere rilevanti per l'indagine. Per favore, includi il tuo estratto conto bancario dal 23 agosto fino a oggi. Il mio indirizzo email è veronika.l@casino.guru Grazie per la collaborazione.
Grazie mille, ramsharmaomtraders, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro la migliore fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Cari commercianti di ramsharmaom,
Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare un rappresentante di Stake Casino a unirsi a questa conversazione.
Caro Stake Casino,
Potresti fornirci dei chiarimenti in merito a questo caso?
Grazie in anticipo,
Mirka
stanno semplicemente dicendo di non aver ricevuto i soldi, stanno mentendo subito e non forniscono alcun tipo di prova, anche in precedenza ho effettuato i pagamenti a quegli elaboratori.
mi hanno chiesto di presentare la richiesta o di aspettare un mese, fino a quando non fosse scaduto il tempo per presentare la richiesta di addebito. Stanno davvero truffando la gente, in modo che non possano effettuare l'addebito. Inoltre non forniscono alcun tipo di prova, mentre io sto inviando loro l'estratto conto bancario e tutto il resto.
non è in ritardo, cambia il tuo titolo il team finanziario è un branco di idioti che possono trovare un allegato di posta elettronica di base nell'e-mail e si aspettano da noi stanno facendo del loro meglio per scoprire le transazioni
prima hai detto che il pagamento non era andato a buon fine, poi hai detto che gli imps non avevano raggiunto il numero utr. ora stai collegando il numero utr a transazioni diverse. passeranno 2 mesi e ora stai ancora giocando con me. perché l'ultimo importo di 1000 INR è stato accreditato nel mio portafoglio?
Cari commercianti di ramsharmaom,
Potresti inviarmi uno screenshot del tuo account in cui siano visibili le transazioni rifiutate?
Grazie.
Cari commercianti di ramsharmaom,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non si risponda entro il periodo di tempo indicato o non si richieda ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Cari commercianti di ramsharmaom,
Non ho ricevuto il tuo screenshot. Potresti specificare dove lo hai inviato?
Mandami la tua email, la manderò anche lì
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