StayCasino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.

Stay Casino mi ha inviato via email una promozione per un bonus del 65% con un codice promozionale. La promo non aveva una data di scadenza. Utilizzo il codice promozionale il giorno successivo con il mio deposito e ho ricevuto un messaggio automatico che mi informa che il codice promozionale è stato aggiunto con successo. Quindi ho continuato e ho depositato i miei fondi e stay casino non ho e non aggiungerò il bonus al mio account. Quindi sembrano inviare alle persone offerte promozionali per attirarle e poi non onorare le loro promesse o obblighi.

Stai lontano dal casinò Stay

Caro Ben,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai attivato qualche offerta promozionale in questo casinò in passato? Hai piazzato delle scommesse prima di accorgerti che il bonus non è stato attivato automaticamente all'interno del tuo conto? Potrebbe per favore inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per non averti dato automaticamente un bonus.

Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Ben,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.