Il giocatore svedese afferma che il suo limite di deposito da un altro casinò dovrebbe essere applicato anche a questo casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Hey! Ho sia locowin che sugar casino in cui gioco. Su locowin ho un limite di deposito di 3.000 SEK al giorno ma nessun limite al casinò dello zucchero. Quindi mi lasciano depositare quanto voglio. Hanno chiuso il mio account a dicembre perché volevano fonte di benessere ecc. Hanno inviato la mia specifica di stipendio e dopo poco più di 2 mesi il mio account è stato riaperto.. E alcuni giorni ho fatto 26 depositi di fila. Voglio indietro i miei depositi netti o alcuni di loro comunque .. Dicono loro stessi che non hanno nulla a che fare con locowin .. Ma ho avuto prelievi negati allo sugar casino e poi è stato firmato da locowin casino. Hanno lo stesso proprietario. Gammix .. Ho dei diritti se hai dei limiti in uno dei loro casinò o sono indipendenti l'uno dall'altro? Hanno lo stesso servizio clienti. Stesso autoresponder su tutto ecc. grato per i suggerimenti.
Caro Gianni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Ho capito bene che non hai mai richiesto un limite di deposito a Sugar Casino?
In tal caso, mi scuso, ma non saremmo in grado di penalizzare questo casinò se il limite di deposito non fosse mai stato impostato direttamente qui. Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, o se ho frainteso il problema, ma temo che non ci sia altro che possiamo fare in questo caso. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
Caro Gianni,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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