La giocatrice svedese ha difficoltà a ricevere i suoi fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Traduzione automatica:
Sugar Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 1.500 €
Sugar Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.6
Sugar Casino ha un Indice di sicurezza di 6,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ehi! Ho richiesto un ritiro 8 giorni fa e ho ricevuto un'e-mail in cui mi sarei verificato e avrei inviato il tuo documento! Ho inviato i documenti che hanno richiesto e ora 8 giorni dopo non mi hanno ancora verificato o pagato le mie vincite. Ho inviato diverse e-mail e all'inizio mi hanno appena detto che sarei stato paziente e che mi sentiranno quando sarà pronto, ma ora vengo totalmente ignorato e si rifiutano di rispondermi via e-mail o nella chat.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Cara Maddalena,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Cara Maddalena,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi entro il termine indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao Maddalena,
Ci scusiamo per la tua delusione qui. Tuttavia, la verifica dell'account è obbligatoria. Tutto il prelievo viene elaborato una volta verificato l'account.
Abbiamo inoltrato i tuoi documenti al nostro dipartimento competente per la verifica. Ti ricontatteremo una volta verificato il tuo account o se avremo bisogno di ulteriori documenti per completare il processo di verifica.
La tua pazienza sarà molto apprezzata Madeleine...!
Dolci saluti,
Zucchero Casinò.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Ciao a tutti,
Grazie mille Sugar Casino per la tua assistenza.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
