Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro a ottobre. Non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Sunrise Slots Casino - Il giocatore non ha ricevuto un prelievo.
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Importo:: 320 $
Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il 27/10 ha richiesto un pagamento di $ 320 vinti con un bonus fedeltà dopo aver perso un deposito in bitcoin - ha ottenuto l'approvazione di tutta la documentazione e il 31/10 il pagamento in bitcoin è stato approvato da allora sono passati da 7 a 10 giorni senza pagamento ogni pochi giorni li contatto per essere detto a causa di un elevato volume di richieste che hanno un leggero ritardo e dovrò solo aspettare ...
il dire torna questa settimana per un aggiornamento e questo gira intorno
mi è stato detto due volte che è stato intensificato, poi in un'altra occasione che il manager avrebbe intensificato e poi un'altra volta mi è stato detto che sarei stato elaborato presto e non posso ottenere alcuna informazione di valore sul motivo per cui devo ancora essere pagato questo leggero ritardo è più lungo del 200% rispetto al tempo di pagamento promesso 🙁 cosa posso fare?
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro jbissot760,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo?
Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jbissot760,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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