Sunrise Slots Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Ho inviato i miei documenti alla verifica dell'account due volte, ma non possono essere consegnati. Ho scritto alla linea di assistenza. Ho avuto questa risposta:

Ciao Mark G***,

Grazie mille per averci contattato! Questa risposta automatica serve solo per farti sapere che abbiamo ricevuto la tua e-mail e ti ricontatteremo con una risposta dell'agente il prima possibile.

Il numero del tuo caso è 151339684 per riferimento futuro.

Se hai ulteriori informazioni che ritieni possano aiutarci ad aiutarti, non esitare a rispondere a questa email.

Non vediamo l'ora di chattare presto!

Saluti,

Nessuna risposta da...

Aiutami per favore!

Caro djgasparik,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore chiarire quali indirizzi email hai provato a contattare? Dove hai inviato i tuoi documenti?

Da quanto tempo cerchi di entrare in contatto con il casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Caro djgasparik,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.