HomeReclamiSunrise Slots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Sunrise Slots Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 2.515 $

Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 16/12/2022 | Caso chiuso : 09/01/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

La giocatrice degli Stati Uniti sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Quindi ho vinto un jackpot da 18.000 dollari e ho avuto grossi problemi con loro che mi hanno incassato. Così mi hanno suggerito di mettere i soldi su una carta chiamata PRC (Players Reward Card). Mi hanno detto che potevo prelevare i miei fondi da qui. Bene, mi hanno dato il numero della carta ma nessuna data di scadenza o cvc per poterlo aggiungere virtualmente per ottenere i miei fondi. Il numero su questo sito di carte non è in servizio e quando raggiungo il casinò a riguardo. Dice che posso prelevare i miei fondi aggiungendoli a uno qualsiasi dei casinò del sito della RPC. Un problema è che non ho ancora avuto fortuna a togliere i soldi. Ho bisogno di aiuto per capire cosa fare per ottenere questi fondi su una carta reale. Anch'io accedo tramite azione Inclave

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro chaunistyyaws,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non significa necessariamente che sarà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.

Potresti per favore avvisare se sei stato informato di qualche metodo alternativo per ritirare le tue vincite? Il tuo account è stato verificato correttamente in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sì e sì. Questa era la mia opzione di pagamento alternativa poiché Bitcoin impiegava mesi prima che mi pagassero. Ho ancora accesso a questa carta, ma non ho modo di prelevare i soldi da questa carta a meno che non finanzi di nuovo sunrise e attenda mesi per il mio pagamento e discuta con loro ancora e ancora e ancora. Quindi c'è un modo per contattare il sito web della carta premio dei giocatori perché quando lo faccio dice che il numero è disconnesso quindi non so cosa fare o come contattarli e quando invio un'e-mail non lo fanno mai rispondere indietro

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Grazie, chaunistyyaws, per la tua risposta. Ho capito bene che i fondi sono già stati trasferiti sulla Players Reward Card? Questa carta è gestita da terzi o dal casinò stesso?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao chaunistyyaws,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.