Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Il giocatore ha ricevuto il pagamento e il reclamo è stato chiuso come "risolto".
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Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 $
Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Approvato per un prelievo di 500 Bitcoin e tutto ciò che continuo a sentire da loro è che i loro processori Bitcoin sono gravemente ritardati. Ora non risponderanno nemmeno alle mie email. Non inviare denaro reale a questo sito. Non ti pagheranno mai se vinci!
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2 anni fa
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Caro 88q88myr5r,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso nell'account senza essere elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? Ti è stato offerto un metodo di pagamento alternativo per prelevare le tue vincite?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi compaiano sul tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva. Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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È stato elaborato all'interno dell'account. I fondi sono stati rimossi, inclusa una commissione di gestione che è stata addebitata. Voglio solo un pagamento in Bitcoin. Il sito pubblicizza pagamenti Bitcoin specificamente veloci. Continuo a ricevere annunci pubblicitari che affermano prelievi di Bitcoin veloci. Incoraggiano in modo malizioso e fraudolento i depositi di Bitcoin, pubblicizzano prelievi di Bitcoin veloci e quindi si rifiutano di onorare quel tipo di pagamento. Il ritiro è stato approvato il 30 ottobre e i loro termini di servizio hanno promesso un ritiro entro un lasso di tempo di dieci giorni. Questo mi fa sentire come se non vedrò mai i soldi. Questo sito dovrebbe essere chiuso per la loro attività fraudolenta.
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1 anno fa
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Grazie mille, 88q88myr5r, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che sarà al tuo fianco. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
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1 anno fa
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Caro 88q88myr5r,
Mi dispiace molto sapere che il tuo prelievo non ti è ancora arrivato. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Ora vorrei invitare un rappresentante di Sunrise Slots Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro casinò Sunrise Slots,
Potresti indicare perché il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando può aspettarsi il pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Cordiali saluti,
Stefano
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1 anno fa
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Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e presentato una richiesta formale sullo stato del pagamento 88q88myr5r, spero di avere presto ulteriori informazioni. Se potessi per favore confermare il tuo indirizzo Bitcoin dovrebbe essere richiesto sarebbe molto apprezzato.
Auguri,
Nick e Alba Slot
Modificato
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1 anno fa
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Ho fornito il mio indirizzo Bitcoin più volte. Sto ancora aspettando il mio pagamento ed è stato ben oltre la tempistica promessa.
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1 anno fa
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Caro 88q88myr5r,
Potresti per favore fornirci il tuo indirizzo bitcoin? Lo nasconderò al pubblico per la tua privacy.
Grazie mille in anticipo.
Cordiali saluti,
Stefano
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1 anno fa
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Saluti a tutti,
Sto solo confermando che il pagamento è stato effettuato il 29 novembre a un indirizzo Bitcoin precedentemente confermato (il 1° novembre) e la consegna è stata verificata in Blockchain explorer.
Auguri,
Nick e Alba Slot
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1 anno fa
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Ciao 88q88myr5r,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho ricevuto il prelievo di Bitcoin il 29 novembre e l'ho appena notato oggi, 6 dicembre. Grato per il pagamento di Bitcoin, anche se ci è voluto un mese intero.
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1 anno fa
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Caro 88q88myr5r,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Cordiali saluti,
Stefano
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