Sunrise Slots Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ha vinto $ 1750 il 18 agosto. Assicurati di aver giocato per tutto il resto del gioco attraverso il requisito del bonus del 300% Bitcoin.

Richiesto prelievo di $ 1.750 il 18 agosto alle 6:45. Prelievo richiesto tramite BTC.

Ho inviato un'e-mail al servizio clienti con il mio indirizzo BTC e avevo già un account verificato prima delle vincite.

MAI RICEVUTO NULLA.

Nessuna Risposta.

Caro codycloud,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Caro codycloud,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Caro codycloud,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.