Il giocatore canadese attende i suoi ritiri da ottobre. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Ho avuto 3 vincite l'8 ottobre, la prima è stata di $ 1.293,00, la successiva $ 2000,00, la successiva 1000,00. Ho fatto verificare i miei documenti sei settimane fa, continuo a ricevere la stessa risposta dal reparto pagamenti, sta arrivando, devi aspettare, beh, penso di essere stato paziente abbastanza a lungo. Ho salvato tutte le chat e ho anche una schermata delle mie vincite, potrei per favore avere un aiuto con questo.
Caro Kkrusty11,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Potresti per favore avvisare qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Lo stato attuale dei miei prelievi da sunrise casino è in ritardo. Ho vinto i soldi senza bonus. Fatta eccezione per la prima vincita, dopo che il bonus è stato rimosso, era di $ 1.293,00. Le altre due vincite non hanno bonus, 2.000,00. E $ 1000,00.
Ho appena controllato il mio conto in banca, sembra che abbia ricevuto entrambe le mie vincite da settembre, 227,00 e 244,00, sto ancora aspettando $ 750,00 e $ 400,00.
Ho effettuato prelievi con successo prima, da altri casinò, i soldi di cui sopra inviati a me, 227,00 e $ 244,00, sono stati inviati dal casinò prisma. Sto ancora aspettando le mie vincite da sunrise casino, non ho ricevuto alcun denaro da sunrise casino,
Lo stato attuale dei pagamenti, sembra che i primi due prelievi non siano in sospeso, non vengono visualizzati nella sezione prelievi sotto il mio account, ma i pagamenti non mi sono stati inviati, c'è ancora un prelievo di $ 1000,00 seduto nel mio conto, quel prelievo dice in sospeso, dall'8 ottobre, gli altri due dall'alba, immagino che potrebbero essere al processore di pagamento, ma il casinò non risponderà a nessuna delle mie domande, ho chiesto un numero di codice rapido, così ho potuto rintracciare il bonifico, ma si sono rifiutati di darmelo. Cioè dove mi trovo, tra l'incudine e il martello.
Grazie mille per la risposta, Kkrusty11. Potresti per favore postare qui uno screenshot della tua cronologia dei prelievi?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Questo deve essere il casinò più lento là fuori per i pagamenti ai clienti, sto aspettando circa 12 settimane per le mie vincite di $ 4.500,00, continuo a ricevere la stessa risposta dal reparto pagamenti, mi dicono, stiamo lavorando sodo per ottenere i miei pagamenti a me, ma non risponderanno direttamente a nessuna domanda che ho sullo stato delle mie vincite, casinò piuttosto patetico e molto frustrante per me in tutto e per tutto. Domani ho altro da postare sul casinò Sunrise!
Grazie mille, Kkrusty11, per la tua collaborazione. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas.k@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Tuttavia, vorrei avvertirti che sembra essere una pratica comune di Sunrise Slots Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Indipendentemente da molti reclami irrisolti contrassegnati con "Politica di non reazione", continuiamo a provare.
Ciao Kkrusty11,
Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.
Vorremmo invitare Sunrise Slots Casino a unirsi alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro casinò Sunrise Slots,
Potete per favore fornire un aggiornamento sullo stato del ritiro del giocatore?
Cordiali saluti,
Tommaso
I prelievi da sunrise casino non vengono visualizzati sul mio account, ciò significa che sono in mezzo, vengono inviati e inviati ai pagamenti, ma questo è il punto in questo momento, ogni volta che chiedo lo stato dei pagamenti delle vincite, mi dicono che stanno davvero lavorando duramente per farmi pagare i pagamenti, ma quando dico loro che sto aspettando da 3 mesi, evitano di rispondere alla domanda, penso davvero che sia così sporco, e disonesto! Personalmente penso che dovrebbero chiudere stabilimenti come questo.
Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e vedrò cosa posso fare per aiutare. Vedo che sei impostato per il bonifico bancario come metodo di pagamento Kkrusty11, forse hai un indirizzo Bitcoin? Se riesco a farti approvare per il ritiro di Bitcoin, potrebbe servire ad accelerare un po' le cose.
Tanti auguri e buone feste,
Nick e Alba Slot
Casinò Sunrise, non ho un conto bitcoin, non voglio aprire un conto bitcoin, voglio solo che i miei dannati soldi mi vengano inviati, sto aspettando da 15 settimane, solo un altro dannato modo per ritardare l'invio dei miei soldi a me. Sono così stufo delle stronzate scuse di questo casinò, ho vinto i soldi in modo onesto, quindi dannatamente bene paga!
Caro casinò Sunrise Slots,
Potresti per favore avvisare se ci sono altri metodi di pagamento disponibili per il giocatore? Sarebbe possibile velocizzare il prelievo anche tramite bonifico?
Grazie.
Cordiali saluti,
Tommaso
Il casinò Sunrise sta davvero trascinando i talloni, saranno 4 mesi l'8 gennaio, è da quanto tempo aspetto che le mie vincite vengano inviate tramite bonifico bancario, non posso credere che i miei documenti siano stati elaborati 1 settimana dopo la mia vincita , e sono stati tutti approvati, non capisco perché ci voglia così tanto tempo per inviare il mio bonifico bancario! Quando ho chiesto all'ufficio pagamenti quale fosse il ritardo, mi hanno detto che erano molto indietro con i bonifici bancari, beh, è stato tre mesi fa, sono solo totalmente stufo di correre da Sunrise casino, c'è da essere un modo migliore! Ricevo ancora e-mail da loro, chiedendomi di giocare al casinò, Fat Chance! Questo casinò dovrebbe essere chiuso! Periodo! Fine della frase!
Saluti a tutti,
Stiamo riscontrando alcuni ritardi con i nostri fornitori di pagamenti tramite bonifico di terze parti, quindi la mia richiesta di un account Bitcoin. È davvero il più veloce solo in generale e mi piacerebbe vederlo risolto il più rapidamente possibile per tutti. Se Bitcoin non è un'opzione, sarò comunque in grado di risolverlo ma non altrettanto rapidamente, potrebbe valere la pena aprire un Kkrusty11 solo per spostare le cose qui.
Riferirò quando avrò ulteriori notizie.
Auguri,
Nick e Alba Slot
C'è un modo per farmi inviare le mie vincite più velocemente, E-transfer, e-mail, lo uso sempre, chiunque abbia un conto bancario, può fare questi E-transfer, non conosco nessun altro modo per inviare fondi più velocemente.
Ciao Nick, grazie per la tua risposta, ho avuto una brutta esperienza con bitcoin in passato, ecco perché preferirei non aprire un conto bitcoin, puoi non fare un'e-mail di trasferimento elettronico, dal conto bancario, o forse non hai familiarità con i trasferimenti elettronici, riceverei le mie vincite lo stesso giorno in cui le invii. Bonifico elettronico " . Non conosco nessun altro modo per accelerare le vincite.
Caro casinò Sunrise Slots,
Potete per favore fornire un aggiornamento sullo stato del ritiro del giocatore?
Auguri,
Tommaso
Buone notizie a tutti,
Il pagamento integrale è stato rilasciato ai nostri fornitori di servizi di pagamento di terze parti il 5 gennaio per l'esborso come bonifico bancario. Generalmente stiamo considerando 3-10 giorni lavorativi, quindi non dovrebbe essere troppo tempo ora se non è già arrivato.
Facci sapere quando arriva in Kkrusty11!
Auguri,
Nick e Alba Slot
Grazie, Sunrise Slots Casino, per aver fornito le informazioni.
Caro Kkrusty11,
Potresti aggiornarci una volta ricevuto il pagamento?
Cordiali saluti,
Tommaso
Grazie sunrise slot, ti aggiornerò quando riceverò i miei fondi.
Ciao guru del casinò, volevo solo ringraziarti per la tua assistenza nell'ottenere i miei fondi da sunrise casino, ho ricevuto il bonifico bancario e ora va tutto bene. Potresti per favore chiudere questo file ora.
Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Kkrusty11, per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru