Le vincite del giocatore sono state annullate poiché il buono che ha utilizzato è scaduto. Dopo alcune discussioni, è stato raggiunto un accordo tra il casinò e il giocatore e la questione è stata considerata risolta.
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Sunrise Slots Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: 100 ₮
Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.0
Sunrise Slots Casino ha un Indice di sicurezza di 5: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Mi hanno dato un bonus di 35, ho soddisfatto i requisiti, prova a prelevare un minimo di 100 dollari. E ora mi ha contattato e mi dice che l'hanno localizzato, il buono non funziona. E non posso ritirare il profitto. Quando ho detto che avrei fatto rapporto hanno lasciato la chat
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1 anno fa
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Ciao Nelmal,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai utilizzato e dove l'hai ottenuto? Hai mai depositato al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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1 anno fa
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se sono un utente verificato. Ho ricevuto un buono gratuito di 35 usd per posta. Ho soddisfatto i requisiti per prelevare il bonus. Di cui avrei prelevato 100 usd il minimo per prelevare e quanto guadagno. Martedì ho parlato con il supporto del motivo per cui il mio deposito è stato negato. E mi hanno detto che il buono non è per la mia posizione
Modificato
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1 anno fa
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Mi hanno mandato quel buono il 5 gennaio 
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1 anno fa
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Ciao Nelmal,
Finché hai ricevuto il bonus e non hai violato i termini del bonus, il casinò dovrebbe anche pagare le vincite derivanti da esso.
Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Adam ( adam.m@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nelmal,
Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti.
Vorremmo invitare Sunrise Slots Casino a unirsi alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro casinò Sunrise Slots,
Puoi per favore chiarire il motivo dell'annullamento delle vincite del giocatore?
Cordiali saluti,
Adamo
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1 anno fa
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Ciao, grazie, come mi hanno spiegato del casinò.!!! Il motivo della richiesta di prelievo è stato rifiutato perché non è consentito riscattare Welcome FC in base alle restrizioni del paese.
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1 anno fa
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Gentile Nelimal,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Adamo
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