Supernova Casino - Il giocatore critica i limiti di prelievo.

Mi hanno pagato solo 250 due volte in 2 mesi e dicono che si riservano il diritto di pagarmi così lentamente

Ho 2250 in sospeso e 3000 in gioco mi sembra ancora un monopolio

Grazie dell'aiuto

Gil

Gentile Portouefa1,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Ho verificato i termini e le condizioni generali e questo è ciò che ho trovato https://supernova.im/terms/ :

"Si prega di notare che l'importo del prelievo pagato o elaborato ai giocatori su base settimanale o mensile può variare a causa di determinate limitazioni o politiche di elaborazione di terze parti.

Supernova Online Casino si riserva il diritto di trasferire le vincite dei giocatori a rate, a seconda della loro classe di giocatori. La classe del giocatore del Casinò online Supernova è determinata principalmente dal deposito del giocatore o dall'attività di gioco. "

Hai ricevuto spiegazioni sul motivo per cui le tue vincite sono state suddivise in rate? Quale metodo di pagamento hai scelto? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, sì, mi hanno spiegato che il prelievo è a rate e ho depositato solo 100 e sono stato fortunato a fare un colpo enorme, ma non riesco a credere che ci vorrà un anno per essere pagato meno di 3000

Grazie

Gil

Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

Ciao, ho appena inviato quella schermata alla tua email

Grazie

Grazie mille, Portouefa1, per aver fornito tutte le informazioni necessarie via e-mail. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie mille

Ciao Portouefa1,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Supernova Casino in questa conversazione. Puoi accelerare il processo di prelievo?

Ciao grazie per l'aiuto

Semplicemente non capisco come vogliono che depositi denaro se ci vuole così tanto tempo per ottenere il mio prelievo

Se dovessi essere pagato in un unico pagamento come tutti gli altri siti, avrei già depositato così tante volte se deposito più $ 1000 se vinco mi chiedo se verrei pagato in grandi quantità. ???

Thamk così tanto per aver aiutato

Stai al sicuro e stai bene

Ciao. Spero che tu stia bene.

Il team finanziario sta cercando di contattare il giocatore via e-mail per risolvere la questione.

Per favore, parla con loro. Ti aiuteranno al più presto.

Gentile Portouefa1,

segui le istruzioni del casinò e fammi sapere dei progressi.

Sì, mi hanno inviato un messaggio per farmi sapere che avrebbero pagato 500 installazioni anziché solo 250

È meglio di prima

Grazie

Aggiornami quando riceverai tutte le tue vincite, per favore.

Ti ringrazierò tantissimo

Oh grazie mille ragazzi siete fantastici

Gentile Portouefa1,

hai ricevuto le tue vincite, per favore?

Ancora in attesa ma è stato eseguito dal casinò, quindi dovresti riceverne 500 entro la prossima settimana Ti farò sapere quando sarà completato

Grazie mille

Ciao, c'è qualcosa di nuovo?

Sì, ne hai ricevuti 500 ora ne rimangono solo 500, ragazzi siete fantastici

Grazie

Grazie per l'aggiornamento, è una buona notizia. Il Casinò ha menzionato quanto tempo ci vorrà per ricevere l'intero importo?

No, non mi hanno mai detto che è ancora in sospeso da oltre 1 settimana

Chiederò loro questa settimana

Grazie

Gentile Portouefa1,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Dovrei ricevere il mio ultimo pagamento questa settimana, ti farò sapere quando

Thamk te

Ciao, volevo solo farti sapere che sono stato completamente pagato e voi ragazzi siete così disponibili e fantastici

Grazie

Gil

Gentile Portouefa1,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitate a contattarci in futuro, se incontrate problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru