Il giocatore dalla Germania ha difficoltà a giocare a nessuno dei giochi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Svenplay Casino - Il giocatore sta lottando per giocare a una qualsiasi delle slot.
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Importo:: 50 €
Svenplay Casino
Indice di sicurezza:BassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.8
Svenplay Casino ha un Indice di sicurezza di 3,8: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, ho aperto un conto lì, ho depositato € 50 ma non posso giocare lì. Il servizio clienti non risponde o non c'è un pagamento, cosa che mi piacerebbe di più, non funziona nemmeno. Il casinò mi sembra vuoto e non funziona niente, per favore aiutatemi, rivoglio i miei soldi ed elimino il mio account lì non potrebbe essere peggio
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Michael,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai giocato con qualcuno dei fondi depositati o il tuo intero deposito è rimasto intatto? Hai provato a comunicare questo problema al casinò? Se c'è una comunicazione rilevante tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarla a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Michael,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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