The Pokies Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

Hey ragazzi,

Sono stato bloccato da thepokies.net dopo aver tentato di prelevare i primi 9k dagli 80000k che ho vinto, ho effettuato l'accesso per scoprire che il mio account è stato bannato e un'e-mail inviata dal sito Web afferma che hanno bannato il mio account a causa di una frode. apparentemente perché ho pagato dal conto bancario dei miei familiari al mio conto online. Affermando che mi sono ritirato alcune volte anche se a volte ho depositato dal conto dei miei familiari senza drammi. Quindi la mia domanda è perché bannarmi se questo è il motivo? Perché lasciarmi prelevare piccoli account durante il tempo in cui ho giocato sul sito Web, perché aspettare fino a quando non hanno potuto ottenere tanti soldi da me n ho aspettato fino a quando non è stato effettuato un grosso prelievo prima che decidessero di vietare il mio account.

Tutto quello che voglio è il denaro che ho vinto in modo onesto o rimborsarmi ogni transazione che ho effettuato se non possono fornire i beni e i servizi di cui hanno bisogno 2 offerta. Non una volta la richiesta di prova di documenti o dichiarazione legale firmata da entrambe le parti invece mi trattava come un pazzo e mi derubava..

Ho contattato i fornitori di licenze di gioco in cui un amministratore può leggere cosa mi hanno risposto via e-mail perché non ho idea di cosa stiano affermando

Caro se3kstarr,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

Depositi

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4. Puoi utilizzare solo la tua carta di credito/debito personale o altri metodi di pagamento per finanziare il tuo account. Occasionalmente, consentiremo tali attività, ma devono prima essere portate all'attenzione del personale di supporto e accettate a nostra discrezione.

Inoltre, si prega di controllare il nostro Fair Gambling Codex for Players :

"Pagamenti

Per depositi e prelievi, dovresti utilizzare solo conti bancari e carte di credito a tuo nome. Se non lo fai, potresti finire nei guai quando provi a fare un prelievo. Questa norma è in vigore principalmente per prevenire l'uso improprio della carta di credito e anche a causa delle normative internazionali antiriciclaggio".

Ti preghiamo di comprendere che questa regola è stata violata. Alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando si depositano o si prelevano fondi utilizzando una carta congiunta o questa possibilità viene comunicata in anticipo. Tecnicamente è molto difficile verificare chi è il proprietario del metodo di pagamento in fase di deposito. Questo può essere verificato solo durante la verifica dell'account, che di solito viene eseguita quando viene richiesto un prelievo. Pertanto, è responsabilità del giocatore utilizzare solo i metodi di pagamento consentiti.

Se non sei in grado di dimostrare di essere un legittimo proprietario del metodo di pagamento e non hai ricevuto l'approvazione dal casinò che ti consente di utilizzare un metodo di pagamento di terze parti, temo che non ci sia molto che possiamo fare per Voi.

Grazie mille in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Lo capisco perfettamente, ma mi sono ritirato poche volte su account di terze parti. Potrebbero almeno darmi la possibilità di fornire prove che ci sono un sacco di soldi lì e se le fiere sono giuste almeno lasciami ritirare i soldi che ho speso con loro perché mi sembra giusto tenendo conto della lealtà che ho dato al casinò. A0b

Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire cosa stanno dicendo un po 'di confusione per me

Siamo davvero spiacenti, ma sembra che non siamo in grado di offrire ulteriore assistenza per il tuo caso. Sembra che tu abbia utilizzato un metodo di pagamento di terze parti, che non è consentito nella maggior parte dei casinò online. Capisco che questo possa essere deludente e vorrei che avessimo potuto fare di più per aiutare.

Tuttavia, non esitare a contattarci in futuro in caso di problemi con un altro casinò. Saremo più che felici di fornirti tutta l'assistenza possibile. Purtroppo, per i motivi sopra menzionati, non saremo in grado di procedere con il tuo reclamo. Grazie mille per la tua comprensione.