HomeReclamiThe Red Lion Casino - Il giocatore ha avuto il suo account bloccato.

The Red Lion Casino - Il giocatore ha avuto il suo account bloccato.

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Importo:: 50 €

The Red Lion Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 19/01/2022 | Caso chiuso : 03/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore italiano è stato bloccato senza spiegazioni. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa

Non riesco più ad accedere al sito che succede?

Si perdono i soldi?

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Giuseppe,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Potrebbe fornire maggiori dettagli sull'accesso limitato al sito Web? Il tuo account è stato bloccato o non riesci ad aprire il sito web del casinò?

Ho capito correttamente in base all'importo contestato che avevi nel tuo saldo di € 50 nel momento in cui il casinò ha bloccato il tuo accesso?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Caro Giuseppe,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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