Il giocatore del Regno Unito ha chiesto il ritiro. Purtroppo il pagamento sembra essere in ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Questo è per Red Lion Casino
Sto avendo problemi con il mio prelievo e sto contattando questo casinò per le mie vincite
raramente rispondono alle mie e-mail, ho inviato il mio documento d'identità e ancora non sono in grado di effettuare il mio prelievo per € 376
non c'erano bonus alle vincite quindi nessuna scommessa ecc ...
Commenti aggiuntivi del giocatore:
"L'account è ora verificato e ho appena richiesto il ritiro. Quindi aspetterò di vederlo"
Caro Sim3251,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato.
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia approvato il tuo ritiro, credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Potresti specificare la data esatta in cui hai richiesto il pagamento? Grazie mille.
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, xxx, per la tua collaborazione e conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru