This Is Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Ho giocato a Thisisvegas e ho ricevuto diversi prelievi, alcuni dei quali già completati. (Il rappresentante del casinò ha aiutato un po')

Ma un prelievo non è stato ancora elaborato (anche se la sua data era già più di un mese). Sarebbe bello ricordarlo al rappresentante del casinò, se possibile

Cari Johnson,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo ritiro ritardato.

• Potresti confermare che il tuo account è già stato completamente verificato?
• Il ritardo è un problema interno del sistema del casinò o è legato solo al tuo account?
• Le tue vincite sono state accumulate con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma più di un mese è davvero molto tempo.

Ciononostante, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

L'account è stato verificato qualche mese fa

I pagamenti precedenti arrivavano ogni settimana, ora sono ritardati per qualche motivo

Il prelievo è stato effettuato dopo il deposito, senza alcun bonus

Grazie mille, Johnsons, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo alla mia collega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Cari Johnson,

Mi chiamo Mirka e ti aiuterò a risolvere questo caso. Ora vorrei invitare il rappresentante di This is Vegas Casino a partecipare a questa conversazione.

Caro , questo è il casinò di Las Vegas ,

Potresti per favore fornire maggiori informazioni su questo caso?

Grazie in anticipo,

Mirka

Buone notizie, ho ricevuto i soldi ieri.

Grazie mille al tuo team per l'aiuto, questo reclamo può essere considerato risolto.

Cari Johnson,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Mirka

Casino.Guru