La giocatrice di New York ha segnalato che dopo aver depositato $25, il casinò non è riuscito a rimborsare l'importo nonostante avesse indicato che il pagamento sarebbe stato annullato. Il Complaints Team aveva richiesto ulteriori informazioni e screenshot a supporto della sua richiesta, ma non ha ricevuto risposta. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.
Thor Casino - Il deposito del giocatore è stato confiscato.
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
Importo:: 25 $
Thor Casino
Indice di sicurezza:AltoRiepilogo del caso
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Discussione
Pubblico
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11 mesi fa
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Salve, sono corso a lamentarmi che il vecchio mi ha rubato 25 dollari, ho depositato 25 dollari e dopo che li ho informati hanno detto che i dottori nel frattempo se ne sono occupati e fondamentalmente si sono assicurati di annullare il pagamento ma i soldi non sono tornati hanno detto che dipende dalla banca che restituiranno i soldi è solo maleducazione è un furto in pieno giorno stai zitto. Chiedo a questo sito di frode che i soldi mi tornino indietro se approfittano del lavoro che non c'è nessuno di cui lamentarsi
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Pubblico
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11 mesi fa
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Caro litalbron221,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Thor Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
- Ho capito bene, c'è stato un problema con il tuo deposito al casinò?
- Potresti allegare al tuo reclamo degli screenshot riguardanti la transazione e la tua comunicazione con il casinò?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao litalbron221,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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