Il giocatore dalla Germania ha richiesto un ritiro 5 giorni lavorativi prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
Thrillsy Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 5.000 €
Thrillsy Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
3.2
Thrillsy Casino ha un Indice di sicurezza di 3,2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
La mia richiesta di prelievo è in sospeso da più di 5 giorni lavorativi. Viene ripetutamente affermato che la mia domanda è nelle fasi finali del riesame. Ho fatto una vittoria più grande e ora sono preoccupato che non ci sarà alcun pagamento. Mi bloccano già con la mia prima richiesta di pagamento!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Caro Petermann,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Questo caso può essere chiuso. Ho ricevuto i miei soldi oggi. Con qualche altro prelievo in sospeso, spero davvero di non doverti eccitare di nuovo! Grazie per il vostro sostegno!
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
Traduzione
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Petermann, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
Traduzione automatica:
