Il giocatore tedesco sta riscontrando un problema con un tentativo di deposito effettuato due giorni fa, poiché i fondi non sono ancora stati ricevuti, e gli è stato comunicato che sono in fase di inoltro.
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Trino Casino - Il deposito del giocatore è in ritardo.
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Importo:: 100 €
Trino Casino
Indice di sicurezza:Casinò recenteIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.9
Trino Casino è un casinò online nuovo, quindi è più difficile valutarlo. In base a ciò che sappiamo adesso, ha un Indice di sicurezza pari a 7,9. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
5d 10h 40m 32s
Riepilogo del caso
ieri
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Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
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Due giorni fa ho provato a fare un deposito. Tuttavia, non è ancora stato ricevuto e mi è stato detto che è stato inoltrato. Non sono sicuro di quale sia il problema.
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Pubblico
Pubblico
ieri
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Caro Jenschi99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
- Potresti cortesemente dirmi se questo è stato il tuo primo deposito in questo casinò?
- Hai già contattato la tua banca? Idealmente, dovrebbe essere parte dell'indagine.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Jenschi99 ha 5d 10h 40m 32s per rispondere
