Il giocatore dalla Grecia stava aspettando un prelievo da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Il Complaints Team aveva esteso il periodo di richiesta per consentire ulteriori comunicazioni; tuttavia, il giocatore non ha risposto ai messaggi di follow-up. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per insufficienza di informazioni per ulteriori indagini.
ho fatto un deposito di 40 euro e ho ricevuto 200 euro di bonus. Mi ci sono volute circa 8 ore per riuscire a scommettere 3k euro, ma ci sono riuscito e poi ho proceduto a richiedere un prelievo. Ho avviato il prelievo il 6 novembre e ho anche provato a contattare l'assistenza, ma sfortunatamente non ho ricevuto risposta.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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