HomeReclamiVavada Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata.

Vavada Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata.

Chiuso
Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

Importo:: 200.000 $

Vavada Casino
Indice di sicurezza:Alto

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore dell'Alabama aveva richiesto un prelievo tre settimane prima dopo aver vinto con un buono in contanti da $ 50 e un deposito in BTC. Ha affermato che il casinò ha trovato scuse per evitare di elaborare il pagamento completo e ha ignorato le sue richieste, nonostante avesse una prova video delle sue vincite. Dopo aver esaminato il caso, è stato stabilito che il giocatore non aveva un account con il casinò e il Complaints Team ha concluso che non potevano fornire assistenza per problemi relativi a siti Web truffa. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Ho ripetutamente richiesto un cash out dopo aver vinto con un buono da 50$ in contanti che mi aveva dato un amico. Ho depositato anche BTC. Sono stato fortunato e ho avuto una bella corsa. Si inventano scuse e chiedono più soldi per pagarmi, il che non è legale, hanno provato di tutto al punto che ignorano le richieste. Ho una prova video e immagini che mostrano la vincita e i dati sono legittimi. Pagarmi 1/2 o 3/4 è almeno accettabile. Non scenderò sotto i 500k in BTC perché ho pagato in criptovaluta e il resto, lo prenderò in perituità nel tempo

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Pubblico
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10 mesi fa
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Caro r0gu3c4ptain,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Prima di procedere con ulteriori indagini, potresti postare il link del sito web del casinò qui in questo thread?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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10 mesi fa
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Ho appena postato un messaggio per te con un link che va a Daniela Sliva

Direttore delle relazioni pubbliche e dei progetti creativi

per favore, leggi se può inoltrartelo. Ora ho l'anello ben delineato e il team di Vavada non prende i furti troppo sul serio. Sono felice di lavorare con il team se mai dovesse presentarsi la necessità. Sono un veterano di 27 anni di Incident Response e furto informatico. Vivo per catturare questo tipo di ladri.

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10 mesi fa
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Sarei felice di fare una videoconferenza con te su questo e condividere maggiori dettagli con il team lì. Forse potremo lavorare di più insieme.

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10 mesi fa
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10 mesi fa
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Sto valutando la possibilità di scrivere un documento informativo al momento, ma vorrei collaborare con il team sulla divulgazione responsabile

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10 mesi fa
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Grazie mille per la tua risposta, r0gu3c4ptain. Per favore, spiega con quale sito web stai riscontrando problemi. Grazie.

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10 mesi fa
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varada.com. È altamente. Sospettato compromesso da avvelenamento dns.

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10 mesi fa
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Sono stato contattato da un rappresentante del Vavada Casino e ho ricevuto informazioni insieme a prove di conferma che non hai registrato un account in questo casinò. Se la tua unica preoccupazione è l'esistenza di siti Web mirror truffa per questo specifico casinò, mi dispiace informarti che non possiamo aiutarti. Non c'è modo di eliminare questi siti Web e sarebbe impossibile per chiunque dimostrare che questo casinò truffa è gestito dal team del casinò originale.

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Pubblico
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10 mesi fa
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Oh, possono essere eliminati. Questo rientra nell'ambito della mia professione e non nel tuo. Ho la possibilità di emettere ordini di rimozione per loro, ma poiché il casinò non sembra avere interesse a proteggere i suoi giocatori o i suoi beni, non sprecherò il mio tempo a dover rimuovere gli ordini emessi

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Pubblico
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10 mesi fa
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Capisco che questa situazione sia frustrante, ma come ho già spiegato, questa non è la piattaforma adatta per aiutare con tali problemi. La nostra opinione è che la responsabilità di questo crimine ricade sull'individuo che lo ha commesso, non sul casinò. Se puoi prendere qualsiasi provvedimento in merito, allora hai la mia benedizione e ti auguro buona fortuna nell'aiutare molte persone innocenti a evitare siti Web fraudolenti.


Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

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