Il giocatore filippino si lamenta dell'obbligo di scommettere i propri depositi. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
depositato denaro prima di vedere le orrende recensioni online. Non ho letto la loro politica perché ti aspetteresti le stesse politiche eque che ottieni in altri casinò online. Ho provato a ritirarmi ed è stato rifiutato. Quando ho parlato con il supporto dal vivo, mi hanno indicato una politica che hanno sul loro sito Web che dice che devi giocare con il tuo deposito 3 volte prima di poter prelevare. LOL. assurdità assoluta. Poi li ho indirizzati a un'altra politica che hanno in cui puoi rimborsare il tuo deposito entro 24 ore dal deposito. Mi è stato detto perché ho piazzato 1 scommessa sul loro sito di merda che non avevo diritto a un rimborso.
Evita questo casinò a tutti i costi.
Caro flo1111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è quello che ho trovato:
"8.11. Devi soddisfare tutti i requisiti di scommessa prima di poter prelevare fondi dal tuo Conto. Devi scommettere l'importo del tuo deposito almeno 3 volte per le scommesse da casinò/live casino e almeno 1 volta per le scommesse sportive prima di prelevare."
Significa che se hai depositato € 10 devi piazzare scommesse per un importo di € 30 prima di poter ritirare le tue vincite. Non è insolito che un casinò abbia questa regola. Alcuni casinò richiedono una scommessa sul deposito 1x, alcuni 3x, ma puoi trovare casinò con requisiti di scommessa ancora più elevati per il denaro depositato. Consiglierei di contattare il casinò e seguire le istruzioni.
Fateci sapere se queste informazioni sono state utili. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tommaso