Il giocatore austriaco sta riscontrando alcuni problemi. Il giocatore ha deciso che non era più interessata a risolvere questo reclamo, quindi l'abbiamo chiuso.
Ho pagato tutti i giorni. non dà risultati. mente sul bonus. Il 140% pubblicizza il 100% dona. 70-100-300 euro al giorno, non ha dato niente per 40 giorni. disgustoso.
Caro Godie1981,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Voglio bloccarmi perché ho la "dipendenza" ma non faccio il casinò. Supponiamo che debba inviare un documento ecc.
Grazie per la risposta, Godie1981. Bene, sembra che il tuo secondo messaggio non abbia niente a che fare con il primo. Ho capito bene che vuoi concentrarti sulla chiusura del tuo account? Hai già inviato una richiesta ufficiale di autoesclusione al casinò? Hai già fornito i documenti richiesti?
Potrebbe, infine, chiarire il valore della contestazione (€ 19.811.116)?
no voglio depositare 70 o 100 o 300€ al giorno. E nessuna vittoria.
Ho scritto che pago giornalmente. Minimo 70€, massimo 300€.
3 settimane o più. Non ho vinto. Non c'è controversia! bloccare il mio giardino ma chiede documenti per il bloccante.
Ti sto dando un'ultima possibilità di indicare chiaramente di quale aiuto hai bisogno da parte nostra prima di respingere questo reclamo.
Scrivo coraggio uberzetzer. Magari scrivi schlekt uberzetzer! Impossibile correggere
non vi è alcun importo contestato. Ho scritto con un traduttore che avevo pagato almeno 70 € e al massimo 300 € per diversi giorni e non avevo alcun guadagno. Ho chiesto al casinò di bloccarlo ma non l'hanno fatto perché hanno chiesto i documenti. non vi è alcun importo contestato.
Chiedere documenti prima che il casinò ti blocchi fa parte di una procedura standard. Il casinò si sta solo assicurando che la persona giusta chieda la chiusura dell'account. Posso solo consigliarti di seguire le istruzioni del casinò e di inviare tutti i documenti richiesti il prima possibile. Grazie per la vostra comprensione.
Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore via e-mail. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.