Il giocatore giapponese non è in grado di accedere al suo account presso il casinò Videoslots poiché il casinò ha ritirato i servizi dal Giappone. Abbiamo chiuso il reclamo poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Videoslots Casino - Il giocatore in Giappone non può accedere al casinò.
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Importo:: ¥10.000
Videoslots Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
5 mesi fa
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Pubblico
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7 mesi fa
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Buonasera. Giocavo al casinò di videoslot. Tuttavia, è stato ritirato dal Giappone e chiuso, rendendomi impossibile l'accesso. Vorrei registrarmi e giocare in questo casinò dal Giappone. C'è un modo per farlo?
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Pubblico
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7 mesi fa
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Caro vampiro,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Videoslots Casino.
Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.
- Potresti per favore spiegare se c'era del saldo prelevabile sul tuo conto del casinò prima che il tuo conto fosse chiuso?
- Sei stato informato che il casinò cesserà le sue attività in Giappone direttamente dal casinò?
- Potresti spiegare cosa rappresenta l'importo contestato di ¥ 10000 in questa situazione?
Ti preghiamo di comprendere che i casinò entrano ed escono continuamente in mercati diversi in paesi diversi.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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7 mesi fa
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Grazie per la risposta. Ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che avrebbero interrotto l'attività in Giappone.
Quando provo ad accedere, non riesco più ad accedere.
Penso che mi fosse rimasto più o meno così.
È possibile accedervi in qualche modo dal Giappone?
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Pubblico
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7 mesi fa
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Hai contattato il supporto del casinò tramite support@videoslots.com per informarli del problema con il prelievo dei tuoi fondi?
Hai ricevuto risposta dal supporto del casinò in merito al tuo problema?
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Pubblico
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6 mesi fa
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la tua risposta è in ritardo. Nessuna risposta all'e-mail. È possibile accedere dal Giappone? Posso accedervi anche se mi sono registrato all'estero?
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Pubblico
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6 mesi fa
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Caro vampiro,
Temo che in Giappone il casinò abbia implementato un blocco IP. e annuncia che non accettano più giocatori da questo paese. Non puoi creare un account in questo casinò.
Tieni presente che se il casinò non accetta giocatori da un altro paese, ti consiglio solo di scegliere invece un altro casinò.
Sentiti libero di sfogliare il nostro database per un nuovo casinò che accetta giocatori giapponesi: https://jp.casino.guru/top-online-casinos
Per favore, fammi sapere se c'è qualcos'altro che potremmo fare per te, altrimenti chiuderò il reclamo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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6 mesi fa
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Esiste un modo per creare un account in un casinò del genere?
C'è un modo per creare un account di casinò di videoslot dal Giappone?
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Pubblico
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6 mesi fa
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Temo che non ce ne sia nessuno. Finché il casinò non accetta giocatori provenienti da un paese, sconsiglio di tentare di aggirare il blocco del casinò. Tentativi deliberati di aggirare il blocco del casinò comportano una violazione dei termini e delle condizioni del casinò e la conseguente confisca di qualsiasi potenziale vincita.
C'è del saldo monetario sul tuo conto del casinò che è stato chiuso quando il casinò ha interrotto il servizio in Giappone? Qualcuno dei tuoi fondi viene trattenuto dal casinò?
Aspetterò la tua risposta.
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Pubblico
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6 mesi fa
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la tua risposta è in ritardo. C'è un equilibrio monetario. Questo significa che non c'è altro modo che creare un account all'estero e giocare?
Modificato
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6 mesi fa
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Temo di no, altrimenti infrangeresti le regole del casinò.
Hai contattato il casinò in modo che ti restituiscano i fondi? Hai ricevuto una risposta?
Per favore, inviami la risposta che hai ricevuto. La mia email è tomas@casino.guru
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Pubblico
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6 mesi fa
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Ciao vampire,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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la tua risposta è in ritardo. Non penso che sia possibile dal Giappone perché l'accesso stesso non è possibile.
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6 mesi fa
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Potresti inviarmi le email che hai inviato al supporto del casinò da quando hai presentato un reclamo? Per favore inoltrali alla mia email all'indirizzo tomas@casino.guru
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao vampire,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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5 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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