Recensione di Videoslots Casino

VPN non consentita

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Metodi di pagamento

Mostra tutto (30)

Limiti di prelievo

Non limitato per EUR

Azienda Videoslots Limited

Fondazione 2011

Introiti annuali stimati

> 100.000.000 €

Autorità di rilascio delle licenze

Svezia (Spelinspektionen)
Danimarca (Spillemyndigheden)
Italia (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli)
Malta (Malta Gaming Authority)
Regno Unito (United Kingdom Gambling Commission)

PanoramicaBonusRecensioni250Indice di sicurezzaDiscussione26Metodi di pagamento30

Casinò disponibili per te

1.Star Casino IT

Scelto dal Guru

2.JackpotCity Casino IT

Ottima assistenza clienti

3.CASINO VINCITU

Casinò complessivamente valido

4.888 Casino IT

Casinò complessivamente valido

Caso aperto Stato attuale

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Recensione di Videoslots Casino

Abbiamo esaminato attentamente Videoslots Casino e gli abbiamo attribuito un Indice di sicurezza molto alto. Si tratta del miglior punteggio che possiamo dare a un casinò. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che Videoslots Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, Videoslots Casino è uno dei maggiori casinò online, con entrate ingenti e un altissimo numero di giocatori. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 10 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 5 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 1.513 punti di penalità totali, di cui 286 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".

Basandoci sulle informazioni contenute in questa recensione e sull'Indice di sicurezza molto alto di questo casinò, possiamo dire che Videoslots Casino è un posto fantastico in cui giocare. Se stai cercando un casinò online perfetto, ti raccomandiamo di provarlo.

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Bonus

Bonus senza deposito:

Non disponibile

Bonus deposito:

Non disponibile

Metodi di pagamento

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Limiti di prelievo

Non limitato per EUR

Giochi
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Slot machine

Roulette

Blackjack

Video poker

Bingo

Scommesse

Baccarà

Giochi con jackpot

Giochi live

Poker non disponibile

Craps e giochi con i dadi

Keno

Gratta e vinci

Scommesse eSport non disponibili

Giochi “crash“

Opzioni linguistiche

Sito web in Italiano

Tutte le lingue (9)

Assistenza clienti in Italiano

Tutte le lingue (7)

Live chat in Italiano

Tutte le lingue (7)

Provider
Mostra tutto (192)
Provider (192)

Pro

Popolari slot con jackpot progressivo
Enorme selezione di giochi
Limite di prelievo sopra la media
Buona reputazione sin dai suoi esordi nel 2011
Più di 60 provider di giochi
Numerosi premi Casinomeister

Contro

Molti Paesi bloccati
Design datato del sito

Altre informazioni

Casinò grande, popolare in Europa

Autore e garante: Zuzana Clarksdottir Ultimo aggiornamento: 28/04/2023 Informazioni mancanti o errate? Scrivimi

Bonus di Videoslots Casino

Scopri tutti i bonus offerti da Videoslots Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

Recensioni di Videoslots Casino

Qui puoi condividere le tue esperienze con Videoslots Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.

Feedback degli utenti::

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Basato su 250 utenti

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Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

martinshinea

Principiante

• 1 mese fa

Ho giocato in molti casinò, questo è di gran lunga il migliore e in realtà non ho nulla di negativo da dire! Consiglio vivamente di giocare qui! Inoltre sono irlandese e posso registrarmi per giocare qui ed effettuare prelievi

Verifica rapida
Fast verification
Rapida approvazione dei prelievi ma richiede fino a 5 giorni per raggiungere la tua banca
Fast approval of withdrawals but does take upto 5 days to get reach your bank
Un sacco di giochi
Lots of games
Buoni strumenti di gioco responsabile
Good responsible gaming tools
Ottimo supporto dal vivo
Great live support
Depositato 100 euro e vinto 1250
Deposited 100 euro and won 1250

Nessuno
None

mhedlund1891

Visitatore

• 1 mese fa

Aspetto un mese per la verifica. Tutti i documenti sono stati approvati ma non è ancora possibile giocare. Vogliono sempre nuovi documenti anche se approvano. Non consiglio a nessuno di giocare in questo casinò di merda. Non riesco a tirare fuori i miei soldi. Cattivo rtp. Ho ricevuto una risposta dalla chat dal vivo senza che loro scrivessero che è un altro dipartimento che gestisce tutto. Non sanno rispondere un cazzo. Beh, il casinò peggiore e più complicato in cui abbia mai giocato

Nessuna risposta che può essere risolta in live chat
No answer that can be resolved on live chat
Inget svar som går att lösa på live chat
Ci vuole un'eternità per verificare
Takes forever to verify
Tar evigheter att verifiera sig
Tempi di attesa lunghi per la verifica
Long waiting time for verification
Lång väntetid på verifiering
Nessuno in live chat per aiutare
No one on live chat to help
Ingen på livechat som kan hjälpa

Mich003

Novellino

• 2 mesi fa

Hanno molti giochi ma sfortunatamente non posso giocarci. Ho creato un account giovedì e per attivare il mio account ho dovuto depositare. Ho depositato $ 50 . Poi vado e provo a giocare e mi viene impedito di giocare perché il mio account non è verificato. Nessun problema, vado a caricare tutti i miei documenti. Sto ancora aspettando di essere verificato 4 giorni dopo. Il servizio clienti in chat è inutile e quando invii un'e-mail non rispondono.

Un sacco di gioco
Lots of game

Servizio clienti terribile
Terrible customer service
Tempo di verifica lungo
Long verification time

Fernandosadao

Novellino

• 2 mesi fa

Grande casinò ho vinto più di 5mila reais e mi hanno pagato molto velocemente, buoni bonus e aiuto per i giocatori, la prima volta che vinco e incassi, niente di cui lamentarsi

prelievi rapidi
quick withdrawals
saques rápidos
Ho vinto più di 5 mila
I won more than 5 thousand
ganhei mais de 5 mil
buoni bonus
good bonuses
bons bônus
il casinò ti dà dei premi mentre giochi
the casino gives you prizes as you play
o cassino te dá prêmios conforme vocÊ vai jogando

purimu1216

Novellino

• 3 mesi fa

Si è verificato un problema che non potevo prelevare anche se avessi effettuato un deposito al casinò qui.
Questo non può essere ritirato a causa di un problema con il sistema del casinò.
Posso depositare con il portafoglio Vega, ma il ritiro è un problema che non posso prelevare perché non funziona anche se c'è un elemento del portafoglio Vega.
Li ho contattati ancora e ancora per un mese e mi è stato detto che era "risolto", ma era inutile. Ho creato un record di deposito in una forma diversa e ho prelevato denaro, ma il problema è stato lasciato incustodito dopo.
Se non puoi farlo, devi rimuovere l'elemento, ma è ancora in esecuzione così com'è.
I problemi di denaro sono legati alla fiducia del casinò, quindi un casinò che lo ignora è senza scrupoli.

paulhowden

Visitatore

• 3 mesi fa

Evitare a tutti i costi. Nonostante l'invio di tutta la documentazione che chiedono, rifiutano tutto... non possono ottenere la mia vincita, ma lo stress sta influenzando la mia salute, quindi mi arrendo. Stai ben lontano...

Non avvicinarti
Don't go anywhere near

Caniggia2021

Apprendista senior

• 5 mesi fa

Come può un punteggio così alto, un casinò terribile, un supporto orribile, sto cercando di bloccare l'account anche per quella burocrazia, puoi aiutarmi a bloccare l'account di questo terribile casinò

Non esiste
Does not exist
Não existe

Casinò terribile, burocratico, nessun guadagno
Terrible Casino, bureaucratic, no earnings
Péssimo Casino , burocrático,sem ganhos

linda74

Novellino

• 5 mesi fa

professionalità zero! assoluta mancanza di rispetto nei confronti del cliente! avendo tutti i documenti, questo team non è in grado o non vuole svolgere il proprio lavoro entro 11 giorni, non fornisce alcuna informazione al cliente, questa società blocca il prelievo e dopo 11 giorni senza alcuna spiegazione professionale blocca il intero conto con la mia vincita di 1500

dmd758595

Visitatore

• 6 mesi fa

Videoslots è il casinò FCK imbroglione!
Dal 7 marzo 2023, è così che la tua patetica band è passata alla storia!!!

Quanto tempo ci sarebbe voluto 1 settimana prima della chiusura per inviare una misera email agli utenti ungheresi dicendo quanto tempo è FINITO????
Non apprezzavi così tanto gli ungheresi, era un lavoro schifoso, è stato patetico quello che hai fatto, non riesco nemmeno a tirare fuori i miei soldi, me li hai rubati premendo un bottone!!
Siete bugiardi e ladri, ve ne pentirete!!!
VIDEOSLOT QUESTO È UN CASINÒ SPORCO DI LADRO BUGIARDO
NESSUNO GIOCA QUI

PUO' ACCADERE ANCHE A TE UN MOMENTO DOPO BLOCCHERA' IL TUO PAESE!!

NON GIOCARE CON I LADRI!!

Mi hanno persino rubato i soldi figuriamoci darmi una ricompensa!
They even stole my money let alone give me a reward!
NESSUNO dovrebbe giocare in questo casinò ladri inaffidabili!
NO ONE should play in this casino untrustworthy thieves!
MENTONO, PRENDONO I TUOI SOLDI
THEY LIE, THEY TAKE YOUR MONEY

gabriella1885

Visitatore

• 6 mesi fa

Ho provato ad entrare oggi in videoslots.com e dal nulla ho ricevuto il seguente messaggio:
"Purtroppo non accettiamo giocatori dal tuo paese."
Non ho ricevuto alcuna notifica precedente in merito e sono scioccato ora che da un minuto all'altro vengo bannato dal sito. Non ho ricevuto alcuna notifica relativa a eventuali modifiche ai termini e condizioni.

Ho subito presentato un reclamo e ho ricevuto la seguente risposta:
"Jake (videoslot)

6 marzo 2023, 19:32 GMT+1

Ciao Gabriella,
Grazie per aver contattato il team di assistenza clienti di Videoslots.
Tieni presente che non offriamo più i nostri servizi nella tua regione, quindi non puoi più giocare con noi.
Riceverai una spiegazione dettagliata in merito nei prossimi giorni.
Ci scusiamo per la delusione causata. "

Trovo estremamente ingiusto che il casinò abbia chiuso il mio account senza alcun preavviso. Mi trovo fortunato ad aver ritirato i miei soldi il giorno prima, quindi ho perso solo pochi euro. In Ungheria, il gioco d'azzardo online è legale, quindi non c'è motivo per cui questa azione tempestiva abbia luogo in un momento casuale in una data casuale. Trovo scandaloso che mi blocchino senza la possibilità di prelevare eventuali fondi e su richiesta mi informano che avrò spiegazioni nei prossimi giorni.
Penso che questo comportamento sia ingiusto e mostri un atteggiamento irrispettoso nei confronti dei giocatori.

cachoomega

Novellino

• 7 mesi fa

la valutazione delle recensioni per i video slot è molto alta, ho giocato qui per alcuni anni e tutto è andato alla grande fino a quando non hanno apportato modifiche ai T&C. Per quanto riguarda la risoluzione di un problema, la chat è limitata e può richiedere settimane perché non è disponibile alcun supervisore da ignorare e deve essere trasferito a un altro dipartimento. a giugno mi è stato impedito di accedere dopo una vittoria decente ho deciso di autoescludermi per prendermi un po' di pausa, e pensando che avrebbero dovuto inoltrarmi i miei fondi alla mia banca secondo i loro termini, va avanti da solo 8 mesi l'esclusione è finita e continua a rifiutare l'accesso sempre terminando con la stessa risposta "riceverai un'e-mail dal supporto quando avranno un aggiornamento" più come mai.

piattaforma decente con molti giochi
decent platform with lots of games

valonso7

Novellino

• 7 mesi fa

Ostacoli tutto. Impossibile effettuare un prelievo. Una frode

Idarb82

Novellino

• 11 mesi fa

Questo casinò non mi permette di prelevare i miei soldi. Ho provato più volte con la mia carta e conto bancario. che il casinò ha immediatamente approvato ma non l'ho ricevuto sul mio account e quindi è stato negato. A distanza di 16 giorni non riesco ancora a recedere, tutto verificato perfettamente dal giorno 1. Gli operatori trascinano i piedi dicendo di pazientare che è un problema con il provider adyen, senza dare date o soluzioni. È incredibile che un casinò con licenza spagnola possa ingannare i soldi dei clienti, come ho letto su TrustPilot, ciò accade a centinaia di clienti che non ricevono mai i loro soldi o li bloccano direttamente.

Molto pericoloso, un casinò che opera con il regolamento spagnolo del gioco e non consente il prelievo di denaro. Sì, consente il deposito e non vedrai mai un avviso di questi fatti, fino a quando non proverai a prelevare il denaro.

Servizio clienti scadente, incompetente e contraddittorio
Poor customer service, incompetent and contradictory
atención al cliente nefasta, incompetentes y contradictorios
Non consente di prelevare denaro, ma consente di depositare
It does not allow to withdraw money, but it does allow to deposit
No permite retirar dinero, pero si depositar
Opera in Spagna, ma infrangono la legge trattenendo i soldi dei loro clienti
It operates in Spain, but they break the law by withholding their clients' money
Opera en España, pero se saltan la ley reteniendo el dinero de sus clientes

Caio63

Utente non registrato

• 11 mesi fa

Dopo aver giocato un bonus sulla slot Book of Ra e vinto più di 50 euro, ho continuato a giocare un paio di colpi e come magia i 50 euro sono spariti. Per loro io non ho giocato per 5 minuti e non vedono nessuna vincita...mentre non mi sono mai fermato 5 minuti...il risultato è che mi hanno rubato la vincita...sito pessimo sarebbe da denunciare

No pro
Nessun pro

Don't sign up
Non iscrivetevi

ClessCL

Apprendista junior

• 11 mesi fa

Questo casinò è un *****, soprattutto a causa del bonus di benvenuto, che non ti danno a meno che non completi la scommessa, il che è oltre ogni logica, devi scommettere il tuo deposito 40 volte prima di vincere gli stessi 100 usd che hai depositato .. Non giocare qui e smetti di dare punteggi perfetti a siti così pessimi, smetti di ricevere incentivi per dare buone valutazioni su siti pessimi.

spectrum33

Principiante

• 1 anno fa

Anche se per un po' ho giocato in questo casinò e non ho avuto problemi, a maggio ho fatto dei depositi che non erano stati accreditati e ci sono voluti 12 giorni per vederli nel mio conto giocatore, dopodiché ho giocato di nuovo senza problemi, ma a settembre ho fatto un prelievo, che il sistema ha costretto a dividere tra i diversi mezzi di pagamento utilizzati, in totale il sistema ha generato 3 prelievi per un valore di € 1873 che il casinò ha approvato immediatamente ma non ho ancora ricevuto sul mio account
Oggi, 27 giorni dopo, non ho ancora ricevuto il denaro, anche se capisco che finirò per riceverlo perché è un casinò con licenza spagnola. Non consiglio affatto di giocare in questo casinò, poiché queste situazioni creano molta insicurezza e impotenza e non sono molto agili nel risolverle.

Prima dei prelievi immediati
Before immediate withdrawals
Antes las retiradas inmediatas
Netent e Just for the win
Netent and Just for the win
Netent y Just for the win

Poca varietà di slot
Little variety of slots
Poca variedad de slots
Servizio di risoluzione dei problemi molto inefficace e lento
Very ineffective and slow problem resolution service
Servicio de resolución de problemas muy ineficaz y lento

Schenki92

Novellino

• 1 anno fa

Di recente mi sono registrato qui e ho pagato 3-4 volte.
La panoramica è stata interessante, la selezione degli slot è stata buona e un pagamento era già sul mio conto bancario 45 minuti dopo la richiesta.

L'unica cosa negativa che ho riscontrato è che non si possono fare giri veloci con Pragmatic, ad esempio, ma il timer si riduce sempre di 5 secondi dopo ogni giro.
Tuttavia, sono rimasto molto positivamente sorpreso dal casinò, anche se avevo letto le recensioni positive in anticipo.

Enikan

Novellino

• 1 anno fa

Il miglior casinò di sempre!
L'unica cosa negativa è che l'UE (EØS) a volte cerca di impedire ai paesi coinvolti di smettere di giocare con VIDEOSLOT.
Abbi pazienza. VideoSlots risolve SEMPRE tutti i problemi. (A volte può volerci del tempo per aprire depositi e prelievi tramite un altro fornitore).
Suono dalla Norvegia a VIDEOSLOTS da anni e loro risolvono SEMPRE tutti i problemi.
Per qualche motivo ho ricevuto da loro un reclamo sul mio reddito.
Non posso inviare la trascrizione completa perché sono un artista indipendente e non posso fornire loro i nomi dei miei clienti.
Vediamo come funziona.
Divertiti su VIDEOSLOTS! 💗✌️

Just

Visitatore

• 1 anno fa

Il mio inglese è pessimo, spero di potermi spiegare chiaramente. Provo a prelevare una piccola somma di denaro il 26 giugno. Non è stato consentito. Quindi ho chattato con il servizio clienti, perché mi hanno inviato un'e-mail sulla verifica della fonte di ricchezza. Quindi ho inviato loro rapidamente tutti i documenti di cui avevano bisogno. Dopo circa una settimana ricevo un'e-mail su tutte le cose sono verificate. Quindi faccio 4 prelievi. (All'inizio non mi è permesso ritirarmi, quindi continuo a giocare a vincere circa 27000 DKK. Ma so che se continuo a giocare, perderò tutto i soldi Chiedo loro di bloccare il gioco.) Dopo poche ore chiedo loro che il mio prelievo sia ancora in sospeso.Mi hanno detto che hanno un problema tecnico. Dopo due giorni continuando a fare loro la stessa domanda. Hanno detto perché ho bisogno di più documenti identificati, quindi hanno annullato il mio ritiro e non mi hanno permesso di ritirarmi. Fino ad ora aspetto più di 3 settimane. Non mi danno ancora più informazioni, fammi solo aspettare. Perdo tutto il mio paziente. Fa io soffro. E il 6 luglio ho chiuso il mio account. Non avrei mai più giocato alle video slot. Non so come fare. Non mi sono mai sentito così male prima, anche se perdo molti soldi. Come possono tenersi i soldi.

acbvigoo

Novellino

• 1 anno fa

Ho realizzato entrate in diverse occasioni e non l'hanno aggiunta al mio saldo. Mi sono lamentato e mi hanno detto che è stato un problema con il loro fornitore di servizi di pagamento che lo avrebbero risolto in pochi giorni. Passò un mese e nulla fu risolto. Ho richiesto un prelievo e ho ricevuto un'e-mail con la conferma e l'accettazione del ritiro e il denaro non è apparso sul mio conto. Ho reclamato e mi chiedono un estratto conto dove si vede che non l'hanno inserito... Ho detto loro di provare con ricevuta che l'hanno pagato e si sono rifiutati. Ho rinunciato da quando ho smesso di lamentarmi, lascia che si tengano i soldi. Servizio clienti pessimo, servizio di pagamento pessimo, servizio di pessimo reddito... Non lo consiglio a nessuno

niente di niente
nothing at all
nada en absoluto

Tutto in generale
Everything in general
Todo en general

idobins56

Esperto

• 1 anno fa

Un casinò come dovrebbe essere: tante slot, chat piacevoli e nessun problema a prelevare le tue vincite. È semplicemente divertente giocare qui

molti slot differenti
many different slots
viele verschieden Slot
Servizio clienti competente
Competent customer service
Kompetenter Kundendienst
Pagamento veloce senza problemi
Hassle-free fast payout
Problemlose schnelle Auszahlung

Non riesci a trovare nulla di negativo in questo casinò
You just can't find anything negative about this casino
Es läßt sich einfach nichts negatives an diesem Casino finden

StonedTwat

Apprendista

• 1 anno fa

Uno dei primi siti di slot che ho usato, principalmente grazie a Bandit Slots! (Leggenda)
Mi è davvero piaciuta la scelta dei giochi, la facilità del sito e i prelievi relativamente rapidi.
L'unico commento sarebbe un po' lento per confermare i documenti, ma immagino che siano severi perché devono esserlo.
Casinò molto buono e aderisci efficacemente alla procedura di arresto automatico.

Ampia scelta di giochi
Wide choice of games
Sito facile da navigare
Easy to navigate site
Nuovi giochi spesso
New games often
Il supporto della chat è buono
Chat support is good

Tempo di approvazione del documento: o poter giocare in attesa di approvazione
Document approval time: or be able to play whilst awaiting approval

SpicyCasino

Novellino

• 1 anno fa

Buon Casinò nel complesso. Sito vecchio stile, ma con alcune buone vittorie e l'assistenza clienti è stata molto utile. Mandria, abbassano l'RTP, ma non mi hanno influenzato! Buoni premi

Buona selezione di giochi
Good selection of Games
Nessun gioco push
No Push Gaming
Buona assistenza clienti
Good Customer Support
Ruota del jackpot -
Wheel of Jackpot -

Processo KYC lungo
Long KYC Process
Potenziale RTP inferiore
Potential lower RTP

Wollygog

Apprendista

• 1 anno fa

Casinò molto carino. Chat dal vivo amichevole e utile e un buon bonus di benvenuto senza alcun dramma. Altamente raccomandato.

Spiegazioni sull'Indice di sicurezza di Videoslots Casino

Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Videoslots Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.

Indice di sicurezza:Molto alto10/10

Casinò molto grande, in base alle nostre ricerche e stime

Riteniamo che i T&C di questo casinò siano giusti

Non trovato in blacklist degne di nota

Assenza di reclami o vincite trattenute di importo molto modesto nei reclami dei giocatori, in relazione alle dimensioni del casinò

Abbiamo preso in considerazione anche altri fattori, che hanno avuto un impatto neutro sull'Indice di sicurezza del casinò

L'Indice di sicurezza di questo casinò è stato calcolato in base alle nostre ricerche e ai dati raccolti dal nostro team di recensioni. Scopri di più sul nostro metodo di valutazione dei casinò

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Reclami su Videoslots Casino e sui casinò collegati (70)

70Tutti3Aperti15Non risolti19Risolti33Rifiutati

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In attesa della risposta di Casino Guru

Caso chiuso

Importo contestato: ¥10.000

Il giocatore ritiene che il prelievo richiesto sia in ritardo.

Il giocatore giapponese ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 02/06/2023

Non risolto Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 100 €

Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo.

Il giocatore non è in grado di prelevare il proprio saldo per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 30/05/2023

Nessuna risposta, buon ente normativo

Punti di penalità: 300

Importo contestato: 1.000 $

Prelievo bloccato per 2 mesi a causa di un problema tecnico?

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 50 €

Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico nel casinò.

Il giocatore tedesco ha riscontrato un problema tecnico mentre giocava con un bonus nel casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 04/04/2023

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: ¥99.999

La vincita del giocatore non è stata accreditata.

La vincita del giocatore non è stata accreditata a causa di un problema tecnico. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 29/03/2023

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 36 $

Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il giocatore giapponese non ha ricevuto il ritiro. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Inviato: 28/03/2023

Caso chiuso

Importo contestato: Can$2.652

Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.

Il giocatore ha faticato a ritirare il proprio saldo poiché il casinò stava ritardando il pagamento. Il giocatore aveva chiesto di autoescludersi dal casinò per un periodo definito e avrebbe dovuto restituire il proprio saldo. Tuttavia, il casinò ha dichiarato che si sono verificati alcuni problemi nell'elaborazione del pagamento. Da allora il giocatore aveva richiesto la riapertura dell'account. Dopo qualche tempo, il casinò ha confermato che il giocatore poteva accedere al proprio account e richiedere il prelievo dei propri fondi. Il giocatore ha ricevuto il pagamento e quindi il caso è stato risolto.

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Inviato: 30/01/2023

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: Can$7.003

Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Il giocatore del Quebec attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Inviato: 23/11/2022

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 900 €

Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Il giocatore spagnolo sta incontrando difficoltà nel prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Il casinò ci ha informato che c'era un problema da parte del fornitore di servizi di pagamento, ma il fornitore avrebbe trovato una soluzione e l'ultima richiesta di prelievo avrebbe dovuto essere elaborata senza problemi. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Inviato: 25/10/2022

Non risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

Importo contestato: 250 €

Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Il giocatore dall'Italia non è in grado di richiedere un prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 29/09/2022

Nessuna risposta, buon ente normativo

Punti di penalità: 64

Importo contestato: 117 €

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 2 settimane. Dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò, siamo stati costretti a chiudere questo reclamo come "irrisolto".

Inviato: 26/09/2022

Non risolto Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: Can$1.000

Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

Inviato: 21/09/2022

Nessuna risposta, buon ente normativo

Caso chiuso

Importo contestato: 700 €

Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Il deposito del giocatore non è stato accreditato per quasi 2 settimane. Il reclamo è stato risolto poiché il deposito del giocatore è stato accreditato sul suo conto del casinò.

Inviato: 23/05/2022

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 20 €

Il rimborso del giocatore è stato ritardato.

Al giocatore spagnolo è stato promesso il rimborso del deposito. Il pagamento sembra essere in ritardo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Leggi tuttoMostra meno

Inviato: 19/04/2022

Importo contestato: 82,52 €

Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Il giocatore tedesco ha avuto un problema tecnico dopo aver completato un torneo. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Inviato: 21/11/2021

Caso chiuso

Importo contestato: Can$500

I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

Il giocatore dal Canada aveva richiesto diversi prelievi, che sono stati elaborati dalla parte del casinò, tuttavia, non sono stati ricevuti dalla parte del giocatore. I fondi sembravano andati persi. Successivamente, è diventato chiaro che il problema riguardava il fornitore di servizi di pagamento. Alla fine, dopo un'attesa di tre settimane, i fondi sono stati riaccreditati sul conto di gioco del giocatore. Il reclamo è stato archiviato come "risolto".

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Inviato: 22/10/2021

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 5.000 €

Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.

Il giocatore sloveno non è soddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 12/05/2021

Altro

Importo contestato: £556

Il giocatore richiede il rimborso di tutti i depositi a causa della registrazione esistente con Gamstop.

Il giocatore dal Regno Unito si è registrato con Gamstop (schema di autoesclusione). Tuttavia, il casinò accettava i depositi dei giocatori.

Inviato: 12/05/2021

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo contestato: 50 €

Il giocatore si lamenta dell'esperienza complessiva del casinò.

Il giocatore austriaco è molto insoddisfatto dell'esperienza complessiva del casinò. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Inviato: 10/05/2021

Caso chiuso

Importo contestato: 400 €

Il giocatore non ha ricevuto le sue vincite.

La giocatrice neozelandese stava aspettando il suo ritiro da alcune settimane prima di presentare il reclamo. Il problema è stato risolto. Successivamente è diventato chiaro che il problema era stato causato da una banca nel paese del giocatore che stava bloccando le transazioni con carte estere. Il giocatore ha richiesto un prelievo tramite bonifico bancario e ha confermato di aver ricevuto i suoi fondi una settimana dopo.

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Inviato: 15/04/2021

Caso chiuso

Importo contestato: £2.136

Il giocatore richiede il rimborso di tutti i depositi a causa della registrazione esistente con Gamstop.

Il giocatore dal Regno Unito si è registrato con Gamstop (schema di autoesclusione). Tuttavia, il casinò accettava i depositi dei giocatori.

Inviato: 19/10/2020

Caso incerto, buon ente normativo

Importo contestato: 1.050 €

Il giocatore ha perso le sue vincite a causa di informazioni fuorvianti ricevute dal casinò.

Il giocatore aveva selezionato il limite di perdita fino a € 200. Quando ha lasciato € 1.250 sul conto, ha pensato che, poiché aveva stabilito il limite di perdita, non poteva perdere più di € 200. Non era vero e lui aveva perso tutto. Quando ha contattato il rappresentante della chat dal vivo, gli hanno spiegato che un limite di perdita significava la differenza tra la scommessa e le vincite. Dopo che si è lamentato di essere stato indotto in errore, il casinò gli ha raccomandato di contattare la MGA (Malta Gaming Authority) per una risoluzione. Il giocatore ha anche detto che non c'erano informazioni sul limite di perdita nei termini e condizioni del casinò e che il casinò aveva infranto le proprie regole a causa di ignorare per rispondere al giocatore.

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Leggi di più su: askgamblers.com Inviato: 4/2016

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Caso chiuso

Importo contestato: £7.220

Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.

Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi a causa della disponibilità del metodo di pagamento. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto i suoi soldi.

Mr. Vegas Casino

Indice di sicurezza:Alto Inviato: 22/03/2023