Ciao MI32,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con VikingSpin Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Li hai inoltrati via e-mail o caricati sul tuo profilo? Il casinò ti ha mai risposto tramite il supporto via e-mail? Stavi utilizzando qualche tipo di bonus?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.
Hello MI32,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with VikingSpin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Did you forward them by e-mail or uploaded to your profile? Did the casino ever respond to you via e-mail support? Were you using any kind of bonus?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Traduzione automatica: