HomeReclamiVooZaZa Casino - I depositi del giocatore non sono stati accreditati sul suo conto.

VooZaZa Casino - I depositi del giocatore non sono stati accreditati sul suo conto.

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Punti di penalità: 40

Importo:: 400 kr

VooZaZa Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 09/02/2024 | Non risolto : 23/02/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
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Il giocatore svedese aveva depositato denaro due volte nel VooZaZa Casino utilizzando Mastercard e Google Pay, ma i fondi non si erano riflessi sul suo conto del casinò. Aveva messo in dubbio la legittimità del casinò a causa della mancanza di risposta o supporto. Gli avevamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento. Tuttavia, a causa della storia del casinò che non affronta i reclami e opera senza una licenza valida, non siamo stati in grado di assistere ulteriormente il giocatore. Avevamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", influendo sulla valutazione complessiva del casinò. Nonostante i nostri numerosi tentativi di comunicare con il casinò, hanno costantemente ignorato i nostri sforzi. Consigliamo ai giocatori di evitare VooZaZa Casino.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Esiste questo casinò? Ho depositato denaro due volte perché pensavo che il primo non fosse stato accettato. Non c'è supporto, la loro email non esiste ma la loro pagina è ancora attiva. Puoi depositare denaro, ma finisce direttamente nelle tasche di qualche ladro proprietario dell'azienda.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Kschetl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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come faccio a riconoscere il fornitore di servizi di pagamento se non dice nulla

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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allora ho fatto una domanda, esistono? o sono lì solo per prendere soldi?'

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Scegli il fornitore di servizi di pagamento quando depositi sul conto. Quindi quale metodo di pagamento hai scelto? Hai depositato tramite bonifico bancario, criptovaluta, Applepay, Mifinity, Skrill, Neteller o qualche altro metodo?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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mastercard e gpay


ancora nessuna risposta sul fatto che esistano o abbiano semplicemente il loro sito aperto per consentire alle persone di depositare

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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la cosa migliore è non giocare al casinò stanno per estinguersi non danno mai al giorno d'oggi è truccato a mille inoltre il pieno controllo di non dare mai nulla, una volta era diverso è un dato di fatto! trovano tutti i modi possibili per prendere soldi dalle persone.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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le cose sono così brutte per i casinò che hanno interrotto il supporto live?

sono truffatori dal fornitore del gioco ai casinò, tutti imbrogliano come nel selvaggio west

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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nessuna risposta finora, qual è il motivo?

Casinò voozaza su cui ho depositato denaro ma sul mio conto non è apparso nulla, lì dice 0, tuttavia lo chiamo furto, hanno prelevato denaro dal mio conto, ci si chiede se viviamo nel selvaggio west?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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pensa solo che le persone depositano denaro e pensano che non sia stato ritirato, poi riprovano e alla fine vedono che il denaro è stato ritirato dal conto ma non c'è nulla nel saldo del casinò, puro e semplice furto

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Questo casinò esiste, ma se controlli la nostra recensione , potresti vedere che gli abbiamo assegnato un indice di sicurezza basso e non consigliamo di giocarci. Funziona senza una licenza valida e 11 reclami nel nostro sistema sono stati chiusi come "irrisolti" perché il casinò si è rifiutato di gestire i reclami con noi.

Per quanto riguarda i tuoi depositi, hai contattato il tuo fornitore di servizi di pagamento per verificare se il denaro è stato inviato al casinò?



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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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cosa significa che non vi è alcun supporto, i soldi non vengono depositati sul conto del casinò, chi permette a questo casinò di esistere quando è così? a chi puoi rivolgerti?

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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non solo si tratta di una frode su larga scala, qualcuno deve esserne responsabile

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
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ricevi regolarmente email con bonus.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro Kschetl,

Purtroppo siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di portare avanti questo reclamo. Generalmente, ora proveremmo a metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 10 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", il che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune per VooZaZa Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziazione .

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano dal casinò VooZaZa. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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