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Vulkan.bet Casino - Deposito ritardato per il giocatore su Vulkanbet.

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Importo:: 30 €

Vulkan.bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/08/2023 | Risolto : 27/08/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore del Baden-Württemberg ha depositato 30 euro sul suo conto Vulkanbet ma l'importo non è stato accreditato. Il supporto del casinò lo ha informato che potrebbero essere necessarie fino a 72 ore prima che i fondi vengano visualizzati.

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Pubblico
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1 anno fa
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Oggi ho depositato 30 euro sul mio conto presso Vulkanbet utilizzando il trasferimento istantaneo. Tuttavia, l'importo non era disponibile quando I

chiesto via chat dove fosse il mio denaro depositato, sono stato informato che possono essere necessarie 72 ore o diversi giorni prima che il denaro venga accreditato sul mio conto giocatore.

Mi chiedo quale sia la ragione di questo?


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Pubblico
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1 anno fa
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Caro kastrati1961,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao kastrati1961,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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tutto è sistemato, per me il caso è chiuso.


Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro kastrati1961,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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