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Vulkan.bet Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: $47.258 ARS

Vulkan.bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/09/2022 | Risolto : 09/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore argentino attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, non ho mai avuto problemi con i prelievi al casinò, anche adesso, e posso continuare a prelevare senza alcun problema, e il casinò ha già confermato di aver accettato il prelievo e spetta al fornitore del pagamento, ma il fornitore del pagamento normalmente impiega fino a 2 minuti a un paio d'ore. Ora è più di 1 settimana, posso confermare che sono rimasti bloccati per qualche motivo e deve essere controllato da una persona umana. Ecco perché sto raggiungendo. Come ho detto, sono KYC verificato e ho già effettuato prelievi. Non ho problemi con il casinò oltre a questo. Mi piace e lo consiglio, ma ho bisogno di qualcuno che dia un'occhiata e mi aiuti. Ho anche provato con piccole quantità, quindi forse arrivano più velocemente e a volte funziona.

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Tsxnami,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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il casinò ha già confermato di aver accettato il ritiro e spetta al fornitore di servizi di pagamento, ma il fornitore di servizi di pagamento normalmente impiega da 2 minuti a un paio d'ore. Ora è più di 1 settimana, posso confermare che si è bloccato e deve essere controllato da una persona umana. Ecco perché sto raggiungendo. Come ho detto, sono KYC verificato e ho già effettuato prelievi. Non ho problemi con il casinò oltre a questo. Mi piace e lo consiglio.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il casinò molto gentilmente mi ha offerto aiuto oggi, ho annullato tutte le operazioni in sospeso e proverò di nuovo, se avrò bisogno di aiuto, ti farò sapere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Tsxnami,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Sì, quando i giorni sono finiti, senza problemi mi hanno proposto di annullare i prelievi per riprovare ed è andata a buon fine. Era il mio unico problema, il resto, il casinò mi sembra molto buono.

Sono riuscito a rimuovere tutto. Grazie mille.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ottime notizie, Tsxnami. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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