Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Dopo un esame più approfondito, abbiamo scoperto che il giocatore aveva più reclami riguardanti lo stesso problema.
Vulkan.bet Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
Chiuso
Il nostro verdetto
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Importo:: 530 €
Vulkan.bet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaRiepilogo del caso
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5 anni fa
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Il mio deposito senza problemi, il ritiro con le stesse date
non è possibile dopo aver inserito il titolare della carta
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5 anni fa
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Gentile E.Beccard,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di ritiro. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai completato con successo la verifica KYC in passato? È stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò o hai già ricevuto pagamenti? Ti è stato consigliato perché non puoi ritirare le tue vincite? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?
Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo. Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
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5 anni fa
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Ho risposto, le mie email non sono arrivate? Vano
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5 anni fa
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Dopo un esame più approfondito, abbiamo scoperto che il giocatore aveva più reclami riguardanti lo stesso problema. Continueremo nel seguente thread:
https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-struggling-to-withdraw-14
Questo reclamo verrà ora respinto.
Modificato da un admin di Casino Guru
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