Il ritiro del giocatore è ritardato di quasi 3 settimane. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.
Ciao ho vinto € 700 e ho richiesto un pagamento che era il 07.11 e 9.11 Ho richiesto il pagamento tramite e-wallet MiFinity Sono completamente verificato e il mio pagamento è già stato elaborato Sto ancora aspettando i miei soldi Ho scritto e chiesto a Vulkanbet più volte quanto tempo ci vorrà poi, come sempre, sono stato solo rimandato e mi è stato detto che alcuni metodi di pagamento saranno elaborati più a lungo dal dipartimento finanziario. Lo capisco, ma se il pagamento è già stato elaborato e approvato, come è possibile che tu debba aspettare più di 2 settimane
Ciao Romkaa_6,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan.bet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao, l'ultima volta che sono stato in contatto con il supporto è stato ieri quando sono stato nuovamente rimandato che il dipartimento finanziario era già stato informato e sì, non dovrei preoccuparmi. Sono verificato dal 10 ottobre 2022. No, ho giocato senza bonus
Grazie Romka
Ciao a tutti,
Secondo i nostri registri, il giocatore è bloccato in modo permanente a causa di problemi di gioco.
Cordiali saluti