Vulkan Vegas Casino - Conto del giocatore bloccato inaspettatamente.

Account bloccato senza motivo valido

Non ho ricevuto alcuna email che lo informasse

Non mi viene restituito il deposito

Caro Alexandremnoliveira,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere della tua esperienza negativa con Vulkan Vegas Casino.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente è stato bloccato il tuo account?
• Come sei venuto a conoscenza del blocco del tuo account?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale giocando con un bonus del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Caro Alexandremnoliveira

Anche se hai ricevuto l'importo richiesto di 38 euro, puoi spiegarci qual è il vero motivo per registrarsi e depositare al casinò?

Grazie!

Ciao,

Apprezzo che questo casinò abbia appena sbloccato il mio account e consentito il ritiro del mio deposito.

Ero a conoscenza del blocco dell'account durante l'accesso... Nessuna e-mail o comunicazione di sorta.

Inoltre non intendevo utilizzare alcun bonus concesso da Vulkan sul mio deposito. Volevo giocare in un casinò online rinomato e per farlo ho ottenuto un account di blocco. Ho provato a guadagnare denaro giocando alle slot, ai dadi e alla banca francese scommettendo i miei soldi e non scommettendo alcun valore bonus.

Il mio reclamo può essere ritirato in quanto ho avuto abbastanza indietro i miei soldi, nonostante l'inaspettata brutta esperienza avuta con questa azienda

I migliori saluti a tutti voi

Alessandro

Caro Alexandremnoliveira,

Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie a Vulkan Vegas Casino per la collaborazione.

Non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru