Buona giornata!
Ho depositato 14.000 HUF su Vulkan Vegas tramite Paysafecard e ho vinto 300.309 HUF. Tuttavia, non ho potuto prelevare l'importo. Ho provato a contattare l'assistenza online per scoprire cosa potrebbe esserci di sbagliato, ma non ho ricevuto alcun aiuto.
Quindi, ho deciso di effettuare un deposito con carta bancaria per avere un registro delle transazioni con carta bancaria. Ho depositato 8.000 HUF, pensando che questo avrebbe aiutato con il prelievo.
Le mie vincite sono aumentate a 345.000 HUF. Ho tentato di prelevare l'importo, ma è stato rifiutato.
Ho inviato tutti i documenti richiesti e ho anche caricato accidentalmente file aggiuntivi che non potevo ritirare, inclusa una foto della carta bancaria del mio partner.
Successivamente, il mio account è stato bloccato perché avevo utilizzato in modo improprio le informazioni di qualcun altro, sostenendo che si trattava di una violazione delle norme legali.
In precedenza, avevo effettuato depositi utilizzando la carta del mio partner senza problemi poiché venivano accettati, ma non avevo mai vinto. Ora che ho usato la mia carta bancaria e Paysafecard e ho vinto, non solo le mie vincite vengono confiscate, ma anche il mio ultimo deposito di 8.000 HUF rimane inaccessibile.
Perché questo problema non è stato risolto prima, dato che in passato avevo effettuato diversi depositi utilizzando la carta del mio partner senza alcuna indicazione di problema?
In poche parole, non stavamo pagando nulla. Non bisogna dire che anche loro hanno infranto le regole?
Non avrei mai immaginato di violare qualche regolamento poiché tutti i depositi erano stati accettati. Tutto questo non sarebbe venuto alla luce se non avessi vinto.
Good day!
I deposited 14,000 HUF to Vulkan Vegas via Paysafecard and won 300,309 HUF. However, I couldn’t withdraw the amount. I tried to contact support online to find out what might be wrong, but I didn't receive any help.
So, I decided to make a bank card deposit to have a bank card transaction record. I deposited 8,000 HUF, thinking that this would help with the withdrawal.
My winnings increased to 345,000 HUF. I attempted to withdraw the amount, but it was rejected.
I submitted all the required documents, and even accidentally uploaded additional files that I couldn’t retract, including a picture of my partner’s bank card.
After that, my account was blocked with the reason being that I had misused someone else's information, claiming it was a legal regulation violation.
Previously, I had made deposits using my partner’s card without any issues as they were accepted, but I never won. Now that I used my own bank card and Paysafecard and won, not only are my winnings confiscated, but my last deposit of 8,000 HUF also remains inaccessible.
Why wasn’t this addressed earlier, given that I had made several deposits using my partner's card in the past without any indication of a problem?
Simply put, we were paying for nothing. Shouldn’t it be said that they also broke the rules?
I never imagined I was violating any regulations since all the deposits were accepted. This wouldn’t have come to light if I hadn’t won.
Szep napot!
vulkanvegasra toltottem fel paysafcard-on keresztul 14000ft-ot,amibol nyertem 300309ft
amit nem tudtam kiutalni, probaltam felvenni a kapcsolatot online hogy mi lehet a baj de nem kaptam segitseget, hogy mit csinalok rosszul.
ezek utan ugy voltam vele befizetek bankarytan keresztul es akkor lesz egy bankarytas tranzakciom.be is fizettem 8000 ft-ot
gondolvan hogy ez segiteni fog a kifizetesbe.
Tovabb gyarapodott a nyeremenyem 345000 ft ra.
ki akartam utalni de elutasitotta.
csatoltam minden dokumentumot amit kertek sot veletlenul mas faljt is toltottem fel amit nem tudtam vissza vonni.
tobbek kozott a paromnak a bankartyajarol a kepet.
es ezek utan blokkolva lett a szamlam.
hogy en vissza eltem mas adataival.
jogszabaly sertes cimen.
regen fizettem be a parom karytajarol amivel nem volt problema mert elfogadtak,de soha nem nyertem.most hogy en a sajat bankartyamrol illetve paysafcardrol fizettem be es nyernek vegre elveszik a nyeremenyem es az utolso befizetesem azaz 8000 ft kaphatok meg belole.
miert nem lehetett ezt elobb orvosolni, ugyan is tobszor fizettem mar be regebben a parom karytajarol es mivel nem jeleztek
hogy ez problema lenne.elfogadtak az osszegeket.
Magyaran mondva fizettuk a semmit
Akkor mondhatjuk ok is szabalysertest kovettek el.
nem gondoltam volna hogy szabalysertest kovetek el mivel minden befizetest elfogadtak
ez még most sem derult volna ki ha nem nyerek.
Traduzione automatica:
