HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: Can$208

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 05/09/2022 | Risolto : 07/09/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore del Kuwait ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il mio ritiro richiede molto tempo

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Gentile Alprince2001,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Carissimi,

La richiesta di prelievo è stata creata il 02.09.2022 21:51:22 (UTC)

Tutti i documenti sono stati ricevuti il 04.09.2022 22:08:40 (UTC)

Documenti elaborati al 06.09.2022 10:04:58 (UTC)

Prelievo approvato il 06.09.2022 10:04:47 (UTC) e in corso di elaborazione da parte del fornitore di servizi di pagamento.


L'account del giocatore è permanentemente bloccato a causa della dipendenza dal gioco.

Spero che questo chiarisca.


Cordiali saluti

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao


ho ricevuto un'e-mail da Gigadat sul trasferimento e ho detto che dovrebbe essere oggi o il giorno successivo per trasferire i soldi sul mio conto.


grazie e ti farò sapere una volta ricevuto l'importo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie, ho ricevuto i soldi.


puoi chiudere il reclamo e ringraziarti ancora per il tuo aiuto e supporto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fantastica notizia, Alprince2001. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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