HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore è stato accusato di aver aperto più account.

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Importo:: 33.000 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 05/06/2021 | Risolto : 17/06/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore tedesco è stato accusato di aver aperto più conti. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Mergim,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Tu e tuo marito condividete uno dei seguenti: indirizzo di casa o e-mail, numero di telefono, stesso numero di conto di pagamento, IP o dispositivo? Hai attivato delle offerte promozionali quando hai depositato fondi sul tuo conto? Il tuo account è stato completamente verificato in passato?

Se ci sono comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Mergim,


Hai ammesso che potresti aver aperto un account duplicato per errore - gashi.m***im@web.de

Avevamo bisogno di conoscerne il motivo, ecco. Ora che non vediamo cattive intenzioni, ti è stato detto che il tuo account è stato sbloccato e le vincite verranno pagate di conseguenza.


Grazie per la collaborazione e buona giornata!


Cordiali saluti


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Guru Team,


Dal momento che il mio account è stato riattivato e parte del mio pagamento è stato pagato, spero di non vedere più problemi o incomprensioni. Vorrei ringraziarvi per il vostro impegno. Mi hanno assicurato ulteriori pagamenti a rate. Spero che questo venga rispettato e portato avanti senza problemi.


Per il momento, ti auguro tutto il meglio.


Rimani in salute


Distinti saluti

Mergim G ***

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille, team di Vulkan Vegas Casino , per aver condiviso grandi notizie con noi.


Caro Mergim ,

Lascerò questo reclamo aperto fino alla tua ulteriore conferma in merito ai prelievi andati a buon fine. Per favore tienimi informato.


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Mergim,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

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Pubblico
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2 anni fa
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Sono molto affezionato al Guru Team.

ho i miei soldi.

ci è voluto un po' ma ora è tutto a posto.

mentre aspettavo molto tempo per i miei soldi, ne ho perso un po'.


Non capisco perché non pagano tutto in una volta..

grazie ancora per tutto e grazie che c'è qualcosa come il team guru


Distinti saluti

Mergim g ***

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille, Mergim, per le tue gentili parole. Sono felice che siamo stati in grado di aiutare insieme al team di Vulkan Vegas Casino.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie ancora per la tua collaborazione e conferma, e non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru


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