HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il giocatore ha lottato per ritirare le sue vincite.

Vulkan Vegas Casino - Il giocatore ha lottato per ritirare le sue vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: 700 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 05/09/2022 | Caso chiuso : 20/09/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore greco ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite. Successivamente, tutti i fondi sono stati giocati e persi. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
\ Traduzione

Il casinò ha impiegato così tanto tempo per verificare l'account che ho perso le mie vincite




Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Caro tezas666,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò con licenza prende alla leggera KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questa procedura approfondita. Se tutti i dati sono corretti, non ci dovrebbe essere motivo per il casinò di ritardare il prelievo.

Sfortunatamente, dal momento che hai giocato e perso i tuoi fondi, non possiamo fare nulla per te. Per riferimenti futuri, consiglio vivamente di collaborare pienamente con il casinò e di fornire tutti i documenti richiesti nella migliore qualità possibile, nel formato corretto e il prima possibile.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao,

L'account è stato completamente verificato il 06.09.2022 10:40:50 (UTC)

Ma ora è permanentemente bloccato a causa della dipendenza dal gioco.


Cordiali saluti

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ciao tezas666,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.

Traduzione automatica:
flash-message-reviews
Recensioni utente – Scrivi le tue recensioni sui casinò e condividi la tua esperienza
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.