Il giocatore non può ritirarsi per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore è stato in grado di ritirare i suoi soldi.
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Vulkan Vegas Casino - Il giocatore non è in grado di ritirarsi.
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Importo:: 4.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Ciao CasinoGuru.. Ho provato a prelevare i miei 30.000kr (4000 EURO) da VulkanVegas. ho completato il KYC DUE VOLTE. 
E dice ancora "incompleto" quando provo a ritirarmi. oppure lo rifiutano. Ho inviato tutte le informazioni che hanno chiesto. e sì. non riesco proprio a prelevare i miei soldi dal sito. Potete per favore aiutarmi?
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2 anni fa
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Ciao Stefan,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Quando hai terminato il processo di verifica nel casinò? Hai utilizzato denaro bonus o giri gratuiti per accumulare le tue vincite? Hai provato a contattare il casinò con questo problema? Se si cosa ti hanno risposto?
Inoltre, invia qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru.
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao Nick.
ho finito il mio KYC domenica 5 dicembre... E poi hanno cancellato il mio kyc? Così ho completato un altro sul 10 dicembre .. Ma nel mio ritirarla ancora solo dice - Incomplete 
O rifiutato.
ho usato solo il bonus di benvenuto. dove ottieni il 100% del tuo deposito. E ho scommesso che avrei dovuto scommettere 13000kr. E l'ho fatto. E sì, ho contattato il supporto live ma non ho ricevuto alcun awnser. Ho inviato anche loro una e-mail. Non ho sentito nulla da esso.
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2 anni fa
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Ehi. Ne hanno cambiati 3 da '' Incompleto '' A '' In corso '' circa 15000 DKK ( 2000 ) Euro
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2 anni fa
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Caro Stefano,
Se la verifica è stata completata il 10 dicembre, consiglierei sicuramente di aspettare. Se è la prima volta che effettui un prelievo, potrebbero essere necessari fino a 14 giorni prima che il denaro arrivi sul tuo conto. Per favore sii paziente e tienici aggiornati se i soldi arrivassero.
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2 anni fa
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Bene. Sono tutti ''In corso'' Adesso. Quindi immagino sia un buon segno.
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2 anni fa
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Buon segno di sicuro. Come accennato in precedenza, sono ancora in un buon lasso di tempo. Tienici aggiornati e facci sapere se i soldi sarebbero arrivati. Manterrà aperto il reclamo fino a quando non riceverai l'intero importo.
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2 anni fa
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Sono stati tutti cambiati in "successo". Non ho ancora i soldi nel mio conto in banca. Ti avviserò quando li vedrò sul mio conto in banca.
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2 anni fa
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Grandi notizie. Dagli qualche giorno di sicuro. Si prega inoltre di tenerci aggiornati. Aspetterò la tua risposta.
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