Il giocatore cileno ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
The player from Chile has requested a withdrawal prior to submitting this complaint. Unfortunately, their winnings haven’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Il giocatore cileno ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ciao bene, ho vinto l'importo di 280.000 pesos cileni, ho richiesto il ritiro il 01/08/2022, ho già prelevato importi maggiori prima e impiegano sempre 2 giorni al massimo, ma questa volta non è stato così, ho chiesto per 1 settimana lo stato del mio prelievo tramite chat online e ottenere la stessa risposta, che devo aspettare che mi venga accreditato. Vorrei che tu mi aiutassi
Hello good, I won the amount of 280,000 Chilean pesos, I requested the withdrawal on 08/01/2022, I have withdrawn larger amounts before, and they always take 2 days maximum, but this time it has not been like that, I have asked for 1 week the status of my withdrawal via online chat and get the same response, that I have to wait for it to be credited. I would like you to help me
Hola buenas, gane la cantidad de 280.000 pesos Chilenos, solicité el retiro el 01/08/2022, he retirado mayores cantidades anteriormente, y siempre tardan 2 días máximo, pero esta vez no ha sido así, he preguntado durante 1 semana el estado de mi retiro a través del chat en línea y obtengo la misma respuesta, que tengo que esperar a que sea acreditado. Quisiera que me pueda ayudar
Caro Fran-87,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Dear Fran-87,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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