Il giocatore tedesco aveva richiesto il ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Dopo essere stato informato dal Team Reclami di attendere 14 giorni, il giocatore ha accettato di farlo. Il problema è stato successivamente risolto e il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite. Il reclamo è stato successivamente contrassegnato come "risolto" dal Team Reclami.
Sto aspettando il mio pagamento ormai da 6 giorni.
Grazie allora aspetteremo solo i 14 giorni. Forse arriverà, non c’è mai voluto così tanto tempo prima.
Grazie
E' stato affrontato. Può essere chiuso
Caro DerZocker1,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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