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Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 350 €

Vulkan Vegas Casino
Inviato: 11/07/2022 | Risolto : 21/07/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

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Il ritiro del giocatore è ritardato a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha terminato la verifica e ha ritirato il suo saldo.

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Ciao, non riesco a ottenere il valore desiderato.

Ho tutto approvato kyc ecc e niente entra.

ID giocatore 33696820

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Gentile Renata1998_02,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Vulkan Vegas Casino. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente una tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Ciao

Lo stato del sondaggio è "incompleto"

Ho tutti i documenti in KYC

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L'importo previsto per il prelievo è incompleto.


I documenti in KYC sono tutti inseriti


Quanto tempo ci vorrà in questo modo? Voglio i miei soldi di prelievo e non posso.

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Ciao,

Secondo i nostri registri, il giocatore non ha prelievi attivi/in sospeso.

Tutte le richieste sono state completate con successo.


Cordiali saluti

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Gentile Renata1998_02,

Potete confermare che i soldi sono arrivati?

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Gentile Renata1998_02,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

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Ciao

Il valore desiderato è stato ritirato con successo. Il conto è arrivato. Grazie

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Grazie Renata1998_02 per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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