HomeReclamiVulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 12.000 €

Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 06/07/2020 | Caso chiuso : 22/07/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore di Amburgo ha avuto difficoltà a ricevere le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Il 30 giugno ho dato 12000 euro nel pagamento e ancora e ancora i pagamenti vengono rifiutati. Probabilmente lo fanno in migliaia di euro. Devo fare domanda ancora e ancora e quindi è sempre in ritardo

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Pubblico
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4 anni fa
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Caro MIKEGOSCH1,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti, per favore, confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Hai superato con successo il processo KYC (verifica)?

Hai provato a contattare il casinò per questo problema? Se hai salvato qualsiasi comunicazione tra te e il casinò, ti preghiamo di inoltrarlo a kristina.s@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
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4 anni fa
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Sì, la verticalizzazione ha appena ricevuto una conferma di pagamento di 2000 euro. Funziona sì, aspettiamo ancora ora da LG, contatterò LG

Modificato
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Pubblico
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4 anni fa
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MIKEGOSCH1, grazie per la tua risposta. Terrò aperto questo reclamo e per favore fatemi sapere se c'è qualcosa di nuovo.

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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao MIKEGOSCH1,


Hai ricevuto il tuo prelievo o c'è qualcosa di nuovo, per favore?

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Pubblico
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4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

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