Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao,

HO PROBLEMI CON QUESTO PRELIEVO DEL CASINO, SONO STATO ATTESE 5 GIORNI ESCLUSI I FINE SETTIMANA, POI IL SUPPORTO MI HA INTENSO ANNULLATO INVECE DI RINNOVARE IL PRELIEVO.

ALLORA OGGI È IL 2° GIORNO DI ATTESA DI QUESTA RICHIESTA AGGIORNATA E L'OPERATORE DI SUPPORTO CONTINUA A DIRE DI ASPETTARE E INOLTRE STANNO USANDO IL VEBATIM NEGATIVO, COME NON POSSONO AIUTARMI O NIENTE CHE POSSONO FARE. MI CHIEDEVO SE QUALCUNO PU CONTATTARE IL TEAM FINANZIARIO E DIRE AL TEAM REMOTO/INTERMEDIO DI ACCELERARLO. L'OPERATORE NON HA CONSIDERATO NESSUN MOTIVO PER L'EXPEDITE. . QUESTA È LA PEGGIORE ESPERIENZA CHE ABBIA MAI AVUTO.. NON SOLO I SOLDI DA RITIRARE MA IL TEMPO DI ATTESA CHE NON POSSONO PAGARE.

SI PREGA DI AIUTARE

Gentile Cyromjade12,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato.

Potresti confermare che il tuo account è stato verificato con successo in passato? Hai mai ricevuto pagamenti da questo casinò?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

Caro Cyromjade12

Si prega gentilmente di farci sapere se il problema persiste. Perché, secondo i nostri registri, tutte le richieste sono state completate il 26 agosto.

Attendo con impazienza la tua risposta.

Cordiali saluti

Grazie mille, team di Vulkan Vegas Casino , per il chiarimento.

Gentile Cyromjade12 ,

Potresti avvisare se hai già ricevuto tutti i pagamenti?

Gentile Cyromjade12,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo nel periodo di tempo specificato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.