Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Vulkan Vegas Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 37.000 €
Vulkan Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona giornata
Grazie mille per il disturbo, ma devo mettermi in contatto perché ho perso fiducia nel casinò da quando ho letto tutte le recensioni….
Quindi una volta ho pagato un importo di € 850 al casinò, tutto era perfetto, i soldi erano sul conto in poche ore ...
Ora sono alcuni giorni che non ricevo denaro, secondo il supporto tutto è stato elaborato e devo aspettare che qualche provider di pagamento trasferisca i soldi ..? Secondo Vulkan Vegas, dicono che tutto è stato elaborato
chiedo il vostro aiuto. Sono già in ritardo con l'affitto. Ho bisogno urgente di soldi. Ho giocato molto e ho pagato
Grazie mille
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Haris,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Saresti così gentile da chiarire quando esattamente hai richiesto questo prelievo?
Attendiamo un vostro riscontro
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Haris,
Può cortesemente specificare l'ID della transazione contestata e l'esatto importo contestato?
Grazie in anticipo!
Cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao
Ora mi scuso di nuovo e posso solo dire il contrario
quindi il pagamento avviene per la seconda volta senza problemi...
Le persone ti spaventano solo con i tuoi commenti o dichiarazioni
tutto andò bene
Ringrazio me stesso
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Pubblico
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2 anni fa
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Haris, mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito bene. Hai già ricevuto il prelievo di cui inizialmente si trattava? In caso contrario, saresti così gentile da collaborare con il rappresentante del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Haris,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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